Nauticmar

ENVÍOS

Envíos a península: - 10€ ó 12€ de gastos de envío en pedidos considerados pequeños o medianos respectivamente. -65€ o 80€ de gastos de envío para productos voluminosos como kayaks o tablas de paddle surf rígidas. - Entrega en 1-2 días. (excepto los artículos grandes y extragrandes que pueden tardar entre 3 y 5 días). Envíos a Baleares: - 12€ ó 26€ de gastos de envío en pedidos considerados pequeños o medianos respectivamente. - 95€ ó 110€ de gastos de envío para kayaks y tablas rígidas. - Entrega en 3-5 días. (excepto los artículos grandes y extragrandes que pueden tardar entre 5 y 7 días).

 

DEVOLUCIONES

Se aceptarán devoluciones durante los primeros 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. No procederá el derecho de desistimiento fuera de este plazo.
En caso de promoción, por favor revisar las condiciones de cambio y devolución propias de la misma.
Los pedidos realizados durante noviembre y diciembre de 2022, podrán solicitar la devolución hasta el día 31/01/2023.
Una vez solicitada la devolución , ésta debe ser aceptada. La mercancía a devolver nunca podrá ser devuelta sin el consentimiento de Nauticmar.

Los costes de retorno serán asumidos por el cliente realizando el envío a través del transporte que desee.
Para devolver el producto debe ponerse en contacto con nosotros a través de Bulevip.

Al recibir la devolución y comprobar que el artículo se encuentra en perfecto estado, se procederá a ingresar el importe equivalente al costo del artículo con el mismo procedimiento en que se efectuó el pago. Le devolveremos el importe a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informó de su decisión de desistir.

Sólo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria según las características del bien.
Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusiva a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones que usted las recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado, más allá de la apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en que se entregaron. Sea cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo, incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que le acompañen.


DEVOLUCIÓN POR DEFECTUOSO O INCIDENCIA EN TRANSPORTE


En caso de que el producto esté defectuoso Nauticmar podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo el cliente adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización. Una vez recibido el material en el almacén de Nauticmar y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, si procede.
Para poder gestionar cualquier garantía, es necesario que al comunicar la incidencia que se envíen fotos y/o vídeos donde Nauticmar pueda ver el problema con claridad.
En el caso de que el producto esté golpeado en el transporte dispone de 24 horas para notificarlo o rechazarlo a la hora de ser entregado por el transportista y notificarlo en la siguiente 24 horas.
En el caso de desistimiento, los gastos de envío correrán siempre a cargo del comprador.

GARANTÍA

Garantía de 2 años. Todos los productos tienen su garantía que cuentan a partir de la fecha de compra. Es importante conservar el documento de garantía para resolver cualquier problema que se pueda presentar.

En Nauticmar somos especialistas en deportes náuticos. Kayak, Paddle Surf, Jet Boards, Wingfoil, Surfskate...

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