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ENVÍOS

Gastos de envio 3.50€ a Península, envío en 2-3 días. Pedido mínimo 30€ (Envios grátis) Los envíos se realizarán a través de la Tourline Express, para la dirección indicada, al 48h del pedido, si ésta fue realizada hasta las 16h, salvo algún eventual problema. Está disponible la entrega en Puestos Tourline Express. Las entregas se realizan a través de Tourline Express y el proceso de compra sigue los siguientes pasos: 1. Confirmación de Datos - Suplementos24 podrán entrar en contacto por teléfono o email en caso de algún problema de stock, si es la primera vez que realiza una compra en Suplementos24, si presenta datos incompletos o incorrectos. En caso de que este contacto no sea posible, Suplementos24 se reserva el derecho de retrasar el envío del Pedido o poder deshabilitar la cuenta del cliente dentro de un plazo razonable. 2. Procesamiento del Pedido - Después de la confirmación de los datos del pedido, ésta será preparada por nuestro equipo de logística y procesada para Expedición; 3. Envío de la orden - Los pedidos realizados hasta las 16h serán entregados al día siguiente, salvo alguna excepción anómala; 4. En el momento de la expedición del pedido recibirá un correo electrónico y un sms con el número de objeto (por ejemplo, EA1234567PT) para localizar el pedido en el sitio del transportista - Tourline Express. 5. Recepción del Pedido - La entrega se realizará vía Tourline Express, en la dirección indicada. Si no está en la dirección, éstos dejarán un vale de entrega para que pueda hacer el levantamiento de su pedido en la estación de Correos más cercana. Si lo desea, puede seleccionar la opción de entregar directamente en un punto de recogida, que incluye las estaciones de CTT. 6. Si el pedido se encuentra en estado de Expedida y no ha sido entregado al día siguiente, o ocurra algún caso fuera de lo anteriormente explicado, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente, que hará todo para resolver todos los problemas con el mínimo de incómodo para el cliente.

 

DEVOLUCIONES

Los cambios y devoluciones de productos Suplementos24 no están disponibles en tienda Bulevip

Para tramitar la devolución del artículo, debes acceder a tu Área Personal en la web de Bulevip, entrando al pedido que deseas devolver, la opción "Contactar". También puedes seguir paso a paso sobre cómo proceder, a través de este enlace: SOLICITUD DEVOLUCION

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN SUPLEMENTOS24

Se aceptarán devoluciones durante los primeros 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. No procederá el derecho de desistimiento fuera de este plazo
El producto debe estar en perfectas condiciones.
En caso de promoción, por favor revisar las condiciones de cambio y devolución propias de la misma. Una vez solicitada la devolución a Suplementos24, ésta debe ser aceptada. La mercancía a devolver nunca podrá ser devuelta sin el consentimiento de Suplementos24

DEVOLUCIÓN POR DESISTIMIENTO O CAMBIO

Si el cliente quiere realizar una devolución por desistimiento, el cliente asume el envío del producto y los gastos derivados de la misma. No se aceptarán devoluciones de productos manipulados, con la caja deteriorada o rota, arañados , manipulados, productos de higiene corporal, productos golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto.


DEVOLUCIÓN POR DEFECTUOSO O INCIDENCIA EN TRANSPORTE

En caso de devolución por defectuoso, incidencia en transporte o error nuestro, Suplementos24 te dará instrucciones de cómo proceder y solicitará recoger el producto en el domicilio del cliente, sin tener el cliente que abonar nada por los gastos de envío ni especificar ninguna dirección de envío. .
No se aceptarán devoluciones de productos manipulados, productos golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto, si se diera alguno de estos casos perdería la garantía del producto. Una vez recibido y verificado le procederá a darte una solución

En el caso de que el producto este golpeado en el transporte dispone de 24 horas para notificarlo o rechazarlo a la hora de ser entregado por el transportista.

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Nacido en 2005, aún en el transcurso del año "boom" de la nutrición deportiva, hemos crecido en el mercado como revendedores de las mejores marcas para Gimnasios, Tiendas de Nutrición, Health clubs, Dietéticas, Clínicas de Salud y Fisioterapia, etc.

Como tal, somos una empresa Especializada en Deportes, Salud y Fitness.

Nuestra especialización, así como estos años de experiencia, nos ha permitido sistematizar 4 puntos esenciales para el éxito:

Calidad de los productos: nuestra gama de productos surge de marcas de referencia y con garantía de altos estándares de calidad.

Rápido: Tenemos en stock de todos los productos entregados a la venta.

Precio: Trabajamos diariamente para mejorar la eficacia de nuestro servicio, con un único objetivo, garantizar los precios más bajos para nuestros clientes.

Siempre disponibles: Garantizamos la resolución personalizada de la mejor forma posible del 100% de los problemas, ayudamos a elegir las mejores opciones para usted, siempre estamos disponibles para cualquier pregunta o duda.

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