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Izas

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Nombre del vendedor: Izas

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ENVÍOS


Tiempo de entrega de un pedido a nivel Nacional es de 48 a 72 horas laborales desde que sale de nuestras instalaciones, salvo falta de stock que se notificaría al cliente. En momentos promocionales es posible que este plazo se amplíe debido al aumento del número de pedidos. Envío gratuito a partir de 29,99 euros en todos los pedidos Nacionales, pedidos inferiores a 29,99 euros gastos de envío 3.99 euros. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra. Si es tu caso, te informaremos una vez recibidos los datos de envío al hacer el pedido y procederemos a la cancelación del mismo o a modificar la dirección de envío según nos indiques.

 

DEVOLUCIONES


Se aceptarán devoluciones durante los primeros 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. Para tramitar la devolución del artículo, debes ponerte en contacto con el vendedor siguiendo estos pasos: https://www.sprintersports.com/ayuda/devoluciones-productos-marketplace DEVOLUCIONES MARKETPLACE CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN Tras la solicitud del cliente, Izas Outdoor enviará un mensaje con instrucciones para solicitar la recogida. Una vez aceptada y solicitada, el cliente debe preparar el artículo manteniendo las etiquetas y protegido por su embalaje inicial. Deberá introducirse en el paquete la confirmación del pedido impreso y enviarlo en un envoltorio opaco. En la parte exterior, se indicará también la dirección de entrega del pedido, que será facilitada por Izas Outdoor en las instrucciones de solicitar recogida. Este método de devolución no conllevará ningún tipo de coste para el cliente siempre que este dentro del plazo, sin tener que abonar nada a la empresa de transporte. La devolución se aceptará siempre que el artículo esté en perfectas condiciones. Izas Outdoor aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso anormal del bien no se aceptará dicha devolución. Izas Outdoor tampoco se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o bloqueados con claves de acceso, o se presenten incompletos tanto en sus elementos principales como accesorios. La mercancía a devolver nunca podrá ser devuelta sin el consentimiento de Izas Outdoor. Para tramitar la devolución del artículo, debes ponerte en contacto con el vendedor siguiendo estos pasos: https://www.sprintersports.com/ayuda/devoluciones-productos-marketplace" En ningún caso será posible gestionar trámites de devoluciones o cambio de mercancía directamente en el domicilio social de Izas Outdoor. EXCEPCIONES No se aceptará la devolución de los siguientes artículos: Todo tipo de productos relacionados con el cuidado personal, salud e higiene y que no hayan sido personalizados por el comprador. Todos los productos que requieran contacto directo con algunas partes del cuerpo como por ejemplo auriculares in-ear, o productos de la gama Fitness, cuyo embalaje haya sido desprecintado o se detecten los mas mínimos signos de uso. DERECHO DE DESISTIMIENTO No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo de 30 días ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por Izas Outdoor, ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente, ni en artículos de higiene, cuidado personal y salud. GARANTÍA Todos los productos tienen una garantía legal de 2 años desde el momento de su entrega. Se podrán gestionar todos los productos que hayan presentado un fallo de fabricación. Quedarán excluidos del proceso de garantías los artículos que: Presenten un daño o rotura física, instalación incorrecta ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. - Hayan sido manipulados de forma incorrecta. - Presenten modificaciones o reparaciones previas no realizadas por un servicio oficial.
Información del vendedor
Izas Outdoor es una de las Tiendas que pondrán a la venta su catálogo a través de nuestra web para ofrecerte una amplia variedad de productos deportivos* Nuestra marca, creada hace más de 25 años, nació en el Valle de Izas, uno de los lugares más bellos de los Pirineos. Conociendo las condiciones climáticas difíciles, tomamos la oportunidad de desarrollar una colección de alto rendimiento. Ropa para aquellos que aman practicar actividades al aire libre en duras condiciones climáticas. Bajo el lema "No hay mal tiempo, solo ropa mala" Centramos todos nuestros esfuerzos en desarrollar y mejorar la calidad de nuestros productos, siempre teniendo en cuenta la satisfacción de nuestros clientes. Gracias a nuestros continuos esfuerzos, esta iniciativa personal, se ha convertido muchos años después en una empresa internacional presente en varios países alrededor del mundo. Ahora nuestro fuerte compromiso es seguir creciendo junto a nuestros clientes y colaboradores.
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