fitnessdigital

ENVÍOS

Los productos pequeños se envían por mensajería y se entregan en planta. Los productos voluminosos, tales como máquinas de cardio y multiestaciones, se envían desmontados y en su embalaje original. La entrega se realiza de forma gratuita y a pie de calle, es decir, en la puerta de tu edificio. El transportista no se encarga de subir el pedido hasta tu domicilio, pero si quieres que lo haga, puedes contratar la entrega premium con mozo con un coste extra. Si quieres saber más sobre este servicio ponte en contacto con nosotros.

 

DEVOLUCIONES

En fitnessdigital dispones de 30 días naturales a partir de la fecha de entrega para ejercitar tu derecho de desistimiento. Casi todos los productos que se devuelvan, en ejercicio del derecho de desistimiento, se pueden devolver o cambiar. Aunque existen las siguientes excepciones: la devolución no es aplicable a los productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, los productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud que hayan sido desprecintados tras la entrega, la prestación de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, los productos como software obtenido de forma electrónica y las suscripciones una vez se haya facilitado el código para su uso. Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste: nuevos, sin usar, completos con su documentación, accesorios y en su embalaje original. Todos los productos devueltos son revisados por el departamento correspondiente y pueden ser objeto de depreciación si no se ajustan a las condiciones de devolución. Tan pronto como lo hayamos recibido en nuestras instalaciones y tras comprobar su estado, procederemos al reembolso. Los gastos de devolución son gratuitos durante los 30 días naturales del derecho de desistimiento. Para tramitar la devolución del artículo: Contactanos por email a info@fitnessdigital.com indicando el nº de pedido (lo encontrarás en el mail de creación de tu pedido) y el motivo de la devolución. Nos pondremos en contacto contigo para indicar los siguientes pasos. fitnessdigital organiza la recogida en las mismas condiciones que la entrega: a pie de edificio. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de FitnessBit S.L., lo retiraremos y se te entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional. Tan pronto como lo hayamos recibido en nuestras instalaciones y tras comprobar su estado, procederemos al reembolso utilizando el mismo medio de pago que hayas empleado para la transacción inicial. Todos los productos devueltos son revisados por el departamento correspondiente y pueden ser objeto de depreciación si no se ajustan a las condiciones de devolución. Los gastos de devolución SON GRATUITOS En caso de desistimiento, contacta con nuestro departamento de Atención al cliente vía email o teléfono para solicitar la devolución y procederemos a hacer la recogida de los productos. También, puedes devolverlo a través de una empresa externa, en este caso el envío de la devolución será a tu coste y bajo tu responsabilidad.

En fitnessdigital sentimos auténtica pasión por el fitness. Es parte de nuestra esencia y desde ella trabajamos para ti. Con el objetivo de satisfacer todas tus necesidades y apoyarte en todos tus retos, buscamos siempre las últimas novedades y los mejores productos. De esta forma, nos hemos convertido en referentes europeos en el sector del fitness.