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DEVOLUCIONES

Si deseas devolver un producto tienes un plazo de 30 días naturales desde que recibes el producto. No se pueden devolver productos manipulados por el cliente. - Las devoluciones tienen un coste de 4.90€ que será descontado en el momento de realizar el reembolso. -Bionsan no se hace cargo del estado del producto/pedido, si éste no viaja en óptimas condiciones de embalaje. - No se reembolsarán productos rotos / abiertos o manipulados. - Intenta enviar tu devolución dentro de un mismo paquete. -En Bionsan tenemos productos procedentes de agricultura ecológica y sin conservantes. Esto puede provocar que a veces los productos no lleguen en sus óptimas condiciones. Por esa razón, nos comprometemos a reponer los productos que estén en mal estado por motivos ajenos al cliente. Nosotros tramitaremos la recogida de los artículos (la empresa de transporte pasaría a recogértelo) y, una vez aquí, y que comprobemos que está todo correcto, haremos el abono del importe menos los gastos de devolución. La devolución del dinero se va a realizar por los mismos medios de pago utilizados para la transacción inicial. En el caso de que la devolución o cambio se deba a que el producto está dañado o roto debido al transporte, rogamos que contacte lo antes posible, antes de 24h, con nosotros a través de Bulevip con el número de pedido. Para poder cursar la reposición/abono de los productos y la pertinente reclamación a la agencia de transporte. El cliente no deberá correr con ningún gasto.

Bionsan a su servicio desde 1987 con una alimentación sana, vegetariana y ecológica. Queremos un mundo sostenible con energías limpias y renovables. Defensora de la sostenibilidad y el medio ambiente.

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