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KEHRT ZURÜCK

Der Kunde hat ab dem Zeitpunkt des materiellen Besitzes des Produkts 30 Kalendertage Zeit, um uns zu kontaktieren und den Umtausch oder die Rückerstattung zu beantragen. Sie können den Umtausch in eine andere Größe oder ein anderes Modell vornehmen, wobei wir dann nicht für die Kosten verantwortlich sind, die durch die Rücksendung oder den Nachversand entstehen, oder Sie können eine Rückerstattung des bezahlten Betrags verlangen, von dem die bezahlten Versandkosten abgezogen werden . Für die Annahme der Rücksendung ist es wichtig, dass die Produkte in einwandfreiem Zustand sind, mit allen Originaletiketten und Originalverpackungen; Daher behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung oder die für den Umtausch angeforderten Produkte zurückzuhalten, bis wir die Ware erhalten haben und sicherstellen, dass sie intakt und unbenutzt angekommen ist. Wir sind nicht verantwortlich für den Verlust von Produkten während ihrer Rücksendung. Um das Verfahren einzuleiten, müssen Sie uns per E-Mail an contacto@numbisport.com kontaktieren und Folgendes angeben: Vor- und Nachname, Bestellnummer, Kontakttelefonnummer, zurückzusendende Artikel und schließlich teilen Sie uns mit, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen Produkt, in diesem Fall müssen Sie auch das Produkt angeben, gegen das Sie es umtauschen möchten. Anschließend werden wir uns so schnell wie möglich (in etwa 4-5 Werktagen) mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen das weitere Vorgehen mitzuteilen. Wenn Sie keine Antwort erhalten haben, überprüfen Sie Ihren „Junk-Mail“- oder „Spam“-Ordner, falls unsere Nachricht dort gelandet ist. Die Rücksendung ist sehr einfach: – Sie haben eine Woche Zeit, um das Paket mit den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten, zu versenden – Sobald wir es erhalten und überprüft haben, dass alles korrekt ist, erhalten Sie innerhalb von maximal 10 Tagen die Rückerstattung oder das ausgewählte Austausch. Rücksendung defekter Produkte Zunächst möchten wir uns entschuldigen, falls Sie ein defektes Produkt erhalten haben! Wir führen eine umfassende Qualitätskontrolle durch, um dies zu verhindern, aber falls es Ihnen passiert ist, werden wir den Artikel ohne zusätzliche Kosten für Sie durch einen anderen in einwandfreiem Zustand ersetzen. Dazu müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Artikels unter contacto@numbisport.com benachrichtigen und ein Foto des Produkts beifügen, auf dem der Mangel oder das Leergewicht überprüft werden kann. Später werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen das weitere Vorgehen mitzuteilen. Kunden, die eine Rücksendung wegen Mängeln oder Mängeln verlangen, müssen sich ihrer Verantwortung und den möglichen Rechtsfolgen, die sich aus arglistigem Verhalten ergeben können, bewusst sein. Das Reiben an Reißverschlüssen, Klettverschlüssen und/oder Accessoires kann während des Gebrauchs oder Waschens zu einem Peeling-Effekt führen, der nicht als Fehler oder Mangel des Produkts angesehen wird.

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