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EMBARQUES

Envios para a península: - Envio GRATUITO para encomendas superiores a 25,00 € - 3,99 € custos de envio para encomendas inferiores a 25,00 € - Entrega em 2/3 dias úteis Envio para as Ilhas Baleares: -Envio GRÁTIS para encomendas superiores a 25, 00 € - 4,99 € portes de envio em encomendas inferiores a 25,00€ - Entrega em 4/5 dias úteis

DEVOLUÇÕES

O cliente terá 30 dias corridos, contados a partir do momento em que adquirir a posse material do produto, para entrar em contato conosco e solicitar a troca ou reembolso. Poderá efetuar a alteração para outro tamanho ou modelo, caso em que não nos responsabilizamos pelas despesas que decorram da devolução ou envio posterior, ou poderá solicitar a devolução do valor pago, ao qual serão deduzidos os portes de envio pagos . É importante para que seja aceite a devolução que os produtos estejam em perfeitas condições, com todas as suas etiquetas e embalagens originais; portanto, reservamo-nos o direito de reter o reembolso ou os produtos solicitados para a troca, até recebermos as mercadorias e nos certificarmos de que chegaram intactas e sem uso. Não nos responsabilizamos pela perda dos produtos durante a devolução. Para iniciar o procedimento, deverá contactar-nos através do e-mail contacto@numbisport.com, indicando: Nome e Apelidos, Número de Encomenda, Telefone de Contacto, artigos a devolver e, por fim, dizer-nos se pretende o reembolso ou a troca por outro produto, caso em que deverá também indicar o produto pelo qual deseja trocá-lo. Posteriormente, entraremos em contato com você o mais breve possível (em cerca de 4 a 5 dias úteis) para informar como proceder. Se você não recebeu uma resposta, verifique suas pastas de 'lixo eletrônico' ou 'spam', caso nossa mensagem tenha ido parar lá. A devolução é muito simples: – Terá uma semana para enviar a encomenda com os artigos que pretende devolver – Assim que a recebermos e verificarmos que está tudo correto, num prazo máximo de 10 dias receberá o reembolso ou o valor selecionado intercâmbio. Devolução de produtos com defeito Em primeiro lugar, pedimos desculpas se você recebeu um produto com defeito! Realizamos um exaustivo controle de qualidade para evitar que isso aconteça, mas caso isso aconteça com você, substituiremos o item por outro em perfeitas condições, sem nenhum custo adicional para você. Para tal, deverá notificar-nos para contacto@numbisport.com no prazo de 48 horas após a receção do artigo, anexando uma fotografia do produto em que se verifique o defeito ou tara. Posteriormente entraremos em contato para informar como proceder. Os clientes que solicitarem a devolução por defeitos ou defeitos devem ser coerentes com a sua responsabilidade e as possíveis consequências legais que possam advir de uma conduta de má fé. O atrito com zíperes, velcros e/ou acessórios pode causar efeito de descamação durante o uso ou lavagem, o que não será considerado falha ou defeito do produto.

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