POLÍTIQUE DE CONFIDENCIALITÉ

Conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (GDPR), ainsi qu'aux dispositions de la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD), nous vous informons des points suivants relatifs au traitement des données personnelles par le biais de ce site web.

QUI EST LE CONTRÔLEUR?

CONTRÔLEURS DE DONNÉES

En ce qui concerne le processus d'achat en ligne des produits Bulevip, ainsi que les processus d'envoi de communications commerciales, de gestion des plaintes et de gestion des utilisateurs du site Web, les données personnelles collectées seront traitées, en tant que contrôleur de données, par Laboratorios Vanguard S.L. (ci-après, Bulevip), avec NIFB63931141, dont le siège social se trouve à C/ Goya, 15, 6ºD 28001 Madrid España; courriel: info@Bulevip.com; Délégué à la protection des données: delegadodeprotecciondedatos@lvanguard.com

Dans le cadre du processus d'achat en ligne de produits auprès des Vendeurs, les données personnelles collectées seront traitées par chaque Vendeur en sa qualité de Contrôleur de données. Vous pourrez accéder à l'identification et aux coordonnées de chaque vendeur dans leur dossier correspondant.
Dans les cas où Bulevip et un Vendeur organisent conjointement un tirage au sort ou un concours, nous vous informons que les informations seront gérées par le Vendeur et Bulevip en leur qualité de responsables conjoints du traitement des données. Dans ces cas, les coresponsables signent un accord de coresponsabilité dans lequel nous nous engageons à veiller de manière coordonnée à l'exercice des droits des intéressés, ainsi qu'à respecter les mêmes normes en matière de confidentialité et de protection des données.

QUELLE EST LA FINALITÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES?

En fonction des différents formulaires, services ou contenus auxquels vous accédez, vos données peuvent être traitées aux fins suivantes:

PROCESSUS DE COLLECTE DES DONNÉES	FINALITÉ DU TRAITEMENT
CLIENTS / UTILISATEURS ENREGISTRÉS	Les informations que vous fournissez dans le processus d'enregistrement, soit par le biais de notre formulaire web, soit par authentification avec votre profil de réseau social, seront utilisées pour la gestion de nos utilisateurs enregistrés, afin que vous puissiez accéder à votre profil, vérifier vos commandes et effectuer vos achats sans avoir à saisir à nouveau vos données d'identification (nom, prénom, e-mail et téléphone et ID, le cas échéant) et votre adresse de livraison. N'oubliez pas que si vous vous inscrivez par le biais du formulaire web et que, lors d'accès successifs, vous vous inscrivez avec votre profil de réseau social, deux comptes différents seront générés et non associés. Nous vous recommandons donc, si vous souhaitez conserver l'historique de vos commandes et la gestion des utilisateurs de manière centralisée, d'utiliser une procédure unique d'inscription des comptes et des utilisateurs. Dans le cas où vous vous inscrivez avec votre profil de réseau social, nous collectons votre adresse e-mail et votre nom d'utilisateur auprès du réseau social avec lequel vous validez votre inscription, afin de formaliser le processus d'inscription. Les informations recueillies au cours du processus d'achat en ligne seront traitées afin de traiter, d'envoyer et de facturer les produits achetés sur le site web, ainsi que pour fournir un service à la clientèle après l'achat du produit et, le cas échéant, envoyer des enquêtes de qualité sur votre expérience d'achat.
PROGRAMME D'AMBASSADEURS	Dans le cas où vous décidez de devenir un ambassadeur Bulevip, nous inclurons dans votre espace utilisateur enregistré le suivi des réductions accumulées grâce à votre travail d'ambassadeur.
VENDEURS DE FORMULAIRES	Les données fournies par le biais du formulaire d'information sur le processus d'enregistrement en tant que Vendeur, seront traitées pour vous envoyer les informations demandées sur les conditions de participation en tant que Vendeur sur la Place de Marché Bulevip. De même, dans le cas où vous deviendriez finalement un Vendeur, vos données personnelles seront gérées par Bulevip afin de gérer la relation contractuelle entre les parties.
DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS SUR LES PRODUITS	Les données que vous nous fournissez par le biais des formulaires relatifs à la fiche produit seront utilisées pour traiter la demande de renseignements ou d'informations sur le produit indiqué.
BLOG	Dans le cas où vous feriez un commentaire sur l'une des nouvelles publiées sur notre blog, le nom que vous avez indiqué dans l'en-tête de votre commentaire sera publié, afin de gérer les opinions et les questions associées aux nouvelles que nous publions.
FORMULAIRE DE CONTACT ET CHAT	Les données personnelles que vous nous fournissez par le biais du formulaire de contact ou du chat du site web seront traitées uniquement pour répondre à votre requête ou demande.
COMMUNICATIONS COMMERCIALES	Dans les cas où, en tant qu'utilisateur du site web, vous nous avez donné votre consentement sans équivoque, nous utiliserons vos données d'identification et de contact pour vous envoyer des informations personnalisées sur les dernières nouveautés du site web, les nouvelles d'intérêt, les promotions et les offres de nos produits et services. Ces informations peuvent être envoyées par courrier, téléphone et/ou e-mail, et peuvent impliquer l'envoi d'informations personnalisées sur nos produits ou services. Vous devez garder à l'esprit que ce traitement des données implique l'analyse de votre profil d'utilisateur ou de client afin de déterminer quelles sont vos préférences et, par conséquent, quels produits et services peuvent être les plus adaptés à vos habitudes de navigation et d'achat lorsqu'il s'agit de vous envoyer des informations. Par exemple, sur la base de votre historique de navigation et d'achat, nous pouvons personnaliser nos suggestions de produits et services susceptibles de vous intéresser. Dans le cas des clients et des utilisateurs enregistrés, nous utiliserons vos informations à ces fins, à condition que vous n'ayez pas choisi de ne pas recevoir ces communications dans les conditions énoncées dans la section suivante.
TOMBOLAS ET CONCOURS	Les données fournies dans le cadre de tirages au sort et de concours seront traitées dans le but de gérer votre participation, ainsi que pour informer les gagnants dans nos environnements en ligne et pour traiter la livraison des prix correspondants aux gagnants.
ANALYSE DU PROFIL	Nous utilisons des informations sur les habitudes des utilisateurs en matière de navigation, d'achat et de préférences, afin de réaliser des études de marché pour l'optimisation des processus commerciaux, la conception de nos services et produits en fonction de la demande, ainsi que pour afficher des contenus personnalisés. Pour ce faire, nous utilisons des données agrégées, pseudonymisées ou anonymisées, ainsi que des algorithmes d'apprentissage automatique, qui nous permettent de faire des estimations, des prévisions et des analyses sur les intérêts de nos utilisateurs.

QUELLE EST LA BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT?

La base juridique du traitement des données personnelles collectées par Bulevip repose sur différents préceptes juridiques, en fonction du contexte de la collecte et du traitement:

PROCESSUS DE COLLECTE DES DONNÉES	BASE DE LÉGITIMATION DU TRAITEMENT
CLIENTS / UTILISATEURS ENREGISTRÉS	En ce qui concerne les données personnelles collectées lors du processus d'achat en ligne, ainsi que les données traitées dans le cadre de la relation générée entre Bulevip et l'Utilisateur enregistré, la base qui légitime le traitement est l'exécution de la relation contractuelle entre les parties, dans les termes prévus à l'article 6.1.b) du RGPD.
PROGRAMME D'AMBASSADEURS	En ce qui concerne les données personnelles collectées dans le cadre du programme Ambassadeurs, la base qui légitime le traitement est l'exécution de la relation contractuelle entre les parties, dans les termes prévus à l'article 6.1.b) du GDPR.
VENDEURS DE FORMULAIRES	En ce qui concerne les données personnelles fournies par la personne concernée pour demander des informations sur le processus d'inscription en tant que Vendeur, la base qui légitime le traitement est l'exécution de la relation précontractuelle entre les parties, dans les termes prévus à l'article 6.1.b) du GDPR. Dans les cas où la personne concernée acquiert finalement le statut de Vendeur, la base du traitement est l'exécution de la relation contractuelle entre les parties.
DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS SUR LES PRODUITS	En ce qui concerne les données personnelles fournies par l'intéressé pour demander des informations ou faire une demande sur les produits du site web, la base qui légitime le traitement est le consentement sans équivoque donné lors de l'envoi de votre demande, dans les termes prévus à l'article 6.1.a) du RGPD. L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
BLOG	La base qui légitime le traitement des données est le consentement univoque donné lors du commentaire des actualités du Blog, dans les termes prévus à l'article 6.1.a) du RGPD. L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
FORMULAIRE DE CONTACT ET CHAT	La base qui légitime le traitement des données est le consentement sans équivoque donné en remplissant le formulaire et/ou en interagissant dans le chat. L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
COMMUNICATIONS COMMERCIALES	Dans le cas des utilisateurs/clients enregistrés, l'intérêt légitime de Bulevip à réaliser des activités promotionnelles par l'envoi de communications commerciales liées aux produits et services destinés à ses clients, tel que reconnu dans l'article 21.2 de la LSSI, sera la base légitime. Nonobstant ce qui précède, vous pouvez demander à ne plus recevoir de communications commerciales en accédant à la section de protection des données de votre compte, en cliquant ici, ou en cliquant sur la section de désinscription incluse dans chaque communication commerciale que nous vous envoyons. Dans le cas où l'utilisateur ne s'est pas enregistré sur le site, les données de contact ne seront traitées à cette fin que si l'utilisateur a donné son consentement sans équivoque. L'Utilisateur peut à tout moment demander à se désinscrire de la réception de communications commerciales en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans chaque communication commerciale que nous vous envoyons.
TOMBOLAS ET CONCOURS	La base qui légitime le traitement des données est le consentement sans équivoque donné lors de la participation aux tirages au sort et aux concours que nous organisons. L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
ANALYSE DU PROFIL	La base qui légitime le traitement est l'intérêt légitime de Bulevip dans l'amélioration des processus internes qui se traduisent par l'optimisation des services et des produits aux utilisateurs, le tout dans le cadre des dispositions de l'article 6.1.f) RGPD, car nous comprenons que le traitement de ces données est également bénéfique pour vous, vous permettant d'améliorer votre expérience utilisateur et d'accéder aux informations en fonction de vos préférences.

À QUI VOS DONNÉES SONT-ELLES COMMUNIQUÉES?

Nous vous informons ci-dessous des transferts de données personnelles envisagés:

PROCESSUS DE COLLECTE DES DONNÉES

TRANSFERTS PRÉVUS

CLIENTS / UTILISATEURS ENREGISTRÉS

Dans le cas où vous effectuez un achat, vos données d'identification et de contact seront traitées par la société de transport pour gérer la livraison de votre commande.

De même, le paiement par carte de crédit/débit utilisé sur Bulevip signifie que les informations de votre carte seront envoyées directement à notre partenaire de paiement Stripe. Ainsi, Bulevip n'a pas accès aux coordonnées bancaires (ex : numéro de carte de crédit) fournies par le client. Le paiement des achats par carte de crédit/débit chez Bulevip signifie que les informations relatives à votre carte seront envoyées directement au prestataire de paiement.

Dans le cas où le produit acheté par le Client est vendu par un Vendeur, les données seront traitées en tant que Responsable du traitement par ledit Vendeur, afin que ce dernier puisse traiter la livraison du produit et, le cas échéant, fournir un service après-vente.

COMBIEN DE TEMPS LES INFORMATIONS SONT-ELLES CONSERVÉES?

La période pendant laquelle les informations sont conservées varie en fonction du type de traitement:

PROCESSUS DE COLLECTE DES DONNÉES	PÉRIODE DE CONSERVATION
CLIENTS / UTILISATEURS ENREGISTRÉS	Les informations des Utilisateurs enregistrés seront conservées indéfiniment, sauf si l'Utilisateur demande sa radiation en tant qu'Utilisateur enregistré, auquel cas, les informations seront conservées pendant la période nécessaire pour gérer la livraison et la facturation des produits achetés, ainsi que pendant la période de garantie des produits pour la fourniture du service après-vente ; une fois le délai de prescription des actions en justice expiré, les données seront supprimées.
PROGRAMME D'AMBASSADEURS	Les informations seront traitées pendant la durée de la participation de la personne concernée au programme Ambassadeurs ; ensuite, les données seront bloquées pendant la période de prescription de l'action en justice, après quoi les informations seront supprimées.
VENDEURS DE FORMULAIRES	Les informations seront traitées pendant la période strictement nécessaire pour répondre à la demande d'information relative aux conditions d'acquisition du statut de Vendeur sur notre Marketplace. Ensuite, les informations seront bloquées pendant la période légale de conservation et, après cette période, les données seront supprimées. Dans le cas où l'intéressé acquiert le statut de Vendeur, les informations seront traitées pour la durée de la relation contractuelle entre les parties. Par la suite, les données seront bloquées pendant la période de prescription des actions en justice, puis supprimées.
DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS SUR LES PRODUITS	Les informations seront traitées pendant la période strictement nécessaire au traitement de votre demande d'information. Ensuite, les informations seront bloquées pendant la période légale de conservation et, après cette période, les données seront supprimées.
BLOG	Le commentaire fait par l'Utilisateur sera maintenu pendant la période où la nouvelle à laquelle le commentaire est associé reste publiée sur notre Blog. Toutefois, l'intéressé peut à tout moment demander la suppression de ses informations, comme indiqué dans la section sur l'exercice des droits.
FORMULAIRE DE CONTACT ET CHAT	Les informations seront traitées pendant la période nécessaire pour traiter la requête/demande de l'utilisateur. Une fois la période de conservation légale expirée, les données seront supprimées.
COMMUNICATIONS COMMERCIALES	Les informations des destinataires des communications commerciales seront conservées indéfiniment, sauf si l'utilisateur demande à ne plus recevoir de communications, auquel cas nous supprimerons ses données et l'inclurons dans notre liste Robinson afin de garantir qu'aucun autre envoi commercial ne sera effectué.
TOMBOLAS ET CONCOURS	Les données seront conservées pendant la période nécessaire à la gestion du tirage au sort/concours et, le cas échéant, au traitement de la remise des prix aux gagnants. Par la suite, les données seront supprimées.
ANALYSE DU PROFIL	Les données seront conservées indéfiniment à des fins d'études de marché pour l'optimisation des processus commerciaux, la conception de nos services et produits en fonction de la demande, ainsi que pour l'affichage de contenus personnalisés. Toutefois, la personne concernée peut s'opposer à ce traitement à tout moment en accédant à ce lien.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES?

Bulevip utilise des technologies de pointe pour protéger vos données et informations personnelles, et notre site web est stocké sur des serveurs sécurisés protégés contre les types d'attaques les plus courants. Bulevip a adopté les mesures techniques et organisationnelles qui garantissent la sécurité des données personnelles et empêchent leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé, compte tenu de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées. Nous vous rappelons que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe doivent être privés et non transférables.

Si vous soupçonnez un accès non autorisé à la zone d'accès restreint, vous devez nous en informer immédiatement à l'adresse électronique protecciondedatos@lvanguard.com con afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour garantir la confidentialité, la sécurité et l'intégrité de vos données personnelles.

QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES?

Le règlement général sur la protection des données reconnaît différents droits à la personne concernée par le traitement de ses données personnelles. Nous vous informons ci-dessous de chacun de ces droits et vous indiquons les canaux par lesquels vous pouvez adresser, le cas échéant, la demande correspondante:

TIPO DE DERECHO	DESCRIPCIÓN
SUPPRESSION	Vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles si l'une des circonstances suivantes s'applique: elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou traitées; vous retirez votre consentement, à condition que le traitement de vos données ne soit pas fondé sur une autre base juridique justifiant la poursuite du traitement; vous vous opposez au traitement et il n'existe pas d'autres motifs légitimes pour continuer à traiter vos données; les données dont vous demandez l'effacement ont été traitées de manière illicite.
ACCÈS	Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées, ainsi que l'accès aux informations suivantes : les finalités du traitement ; les catégories de données traitées ; les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données ont été ou seront communiquées ; si possible, la durée de conservation prévue des données à caractère personnel ou, si cela n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation prévue.
RECTIFICATION	Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données personnelles inexactes vous concernant. En outre, compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit de faire compléter des données personnelles incomplètes, y compris par une déclaration supplémentaire. À cette fin, vous devez indiquer dans votre demande les données auxquelles vous faites référence et la correction que nous devons apporter ; vous devez également, si nécessaire, nous fournir des preuves documentaires de l'inexactitude ou du caractère incomplet des données faisant l'objet du traitement.
LIMITATION	Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement des données lorsque l'une des conditions suivantes est remplie: lorsque vous avez contesté l'exactitude de vos données personnelles, pendant une période permettant à la société de vérifier l'exactitude des données personnelles; lorsque vous estimez que le traitement est illicite, que vous vous êtes opposé à l'effacement des données à caractère personnel et que vous demandez en revanche la limitation de leur utilisation; la Société n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais l'Utilisateur en a besoin pour la formulation, l'exercice ou la défense de revendications; dans le cas où vous vous êtes opposé au traitement, pendant que nous vérifions si les motifs légitimes de la société prévalent sur les vôtres.
PORTABILITÉ	Vous aurez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous avez fournies à la Société, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement des données sans en être empêché par la Société, lorsque le traitement est basé sur le consentement, et est effectué par des moyens automatisés. Dans le cadre de l'exercice de votre droit à la portabilité des données, vous avez le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement du responsable du traitement au responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible. Ce droit à la portabilité ne s'applique pas au traitement qui est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique. Le droit à la portabilité ne s'étend pas aux données que la société a déduites des données découlant directement de l'utilisation des services fournis.
OPPOSITION	Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données vous concernant, y compris le profilage. Si vous exercez ce droit, la Société cessera de traiter vos données personnelles, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la formulation, l'exercice ou la défense de revendications.
DÉCISIONS AUTOMATISÉES	La personne concernée a le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit sur elle des effets juridiques qui l'affectent de manière significative de façon similaire.
DES CANAUX POUR L'EXERCICE DE CES DROITS:
Afin d'exercer l'un des droits indiqués dans les sections précédentes, l'Utilisateur peut envoyer un courriel à delegadoprotecciondedatos@lavnaguard.com ou envoyer une lettre à l'adresse suivante : C/ Goya, 15, 6ºD 28001 Madrid España. Dans les cas où vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, en particulier lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données. Les coordonnées de cette autorité de surveillance sont indiquées ci-dessous : Adresse postale : Calle Jorge Juan nº 6, CP 28001, Madrid Adresse web: www.aepd.es Numéros de téléphone: 901 100 099 / 91.266.35.17 Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante: delegadoprotecciondedatos@lavnaguard.com

LA VÉRACITÉ ET LA MISE À JOUR DES INFORMATIONS FOURNIES

Toutes les informations fournies par l'utilisateur doivent être véridiques et exactes. À cette fin, l'utilisateur doit s'assurer de l'authenticité de toutes les données fournies à la suite du remplissage des formulaires correspondants. Pour s'inscrire et/ou remplir tout formulaire, l'Utilisateur devra fournir toutes les données qui apparaissent dans lesdits formulaires comme obligatoires, en garantissant que les données fournies sont exactes et appropriées à la réalité. Bulevip doit être informé dans les meilleurs délais de toute modification des données de l'Utilisateur. Dans tous les cas, l'utilisateur sera seul responsable des déclarations fausses ou inexactes qu'il aura faites, ainsi que des dommages causés à Bulevip, ou à des tiers, par les informations fournies.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Bulevip se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences, ainsi qu'aux pratiques du secteur. Dans de tels cas, Bulevip annoncera sur cette page les changements introduits raisonnablement avant leur mise en œuvre.

Date de la dernière mise à jour: 01/07/2024

Les informations seront traitées pendant la période strictement nécessaire au traitement de votre demande d'information. Les informations seront alors bloquées pendant la période de conservation légale et, après cette période, les données seront supprimées.