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EXPÉDITIONS

Frais d'expédition 3,50 € vers la péninsule, expédition en 1-2 jours ouvrables. Commande minimum 19,99 € (Livraison offerte) Les expéditions seront effectuées par Tourline Express, à l'adresse indiquée, 48 heures après la commande, si celle-ci a été passée avant 16h00, sauf problème éventuel. La livraison est disponible à Tourline Express Posts. Les livraisons sont effectuées via Tourline Express et le processus d'achat suit les étapes suivantes : 1. Confirmation des données - Suplementos24 peut être contacté par téléphone ou par e-mail en cas de problème de stock, si c'est la première fois que vous effectuez un achat. Suplementos24, si vous présentez des données incomplètes ou incorrectes. Dans le cas où ce contact n'est pas possible, Suplementos24 se réserve le droit de retarder l'expédition de la Commande ou de pouvoir désactiver le compte du client dans un délai raisonnable. 2. Traitement de la commande - Après confirmation des données de la commande, celle-ci sera préparée par notre équipe logistique et traitée pour Expedition ; 3. Expédition de la commande - Les commandes passées avant 16h00 seront livrées le lendemain, sauf exception anormale ; 4. Lorsque la commande est expédiée, vous recevrez un e-mail et un SMS avec le numéro d'objet (par exemple, EA1234567PT) pour localiser la commande sur le site du transporteur - Tourline Express. 5. Réception de la Commande - La livraison sera effectuée via Tourline Express, à l'adresse indiquée. Si vous n'êtes pas à l'adresse, ils laisseront un bon de livraison afin que vous puissiez récupérer votre commande à la Poste la plus proche. Si vous le souhaitez, vous pouvez sélectionner l'option de livraison directe à un point de collecte, qui comprend les stations CTT. 6. Si la commande est dans l'état Expédié et n'a pas été livrée le lendemain, ou si quelque chose d'autre que ce qui a été expliqué ci-dessus se produit, vous devez contacter notre service client, qui fera tout pour résoudre tous les problèmes avec le minimum d'inconvénients pour le client.

RETOUR

Les modifications et les retours des produits Suplementos24 ne sont pas disponibles dans le magasin physique de Bulevip

Pour traiter le retour de l'article, vous devez accéder à votre espace personnel sur le site Bulevip, en entrant la commande que vous souhaitez retourner, l'option "Contact". Vous pouvez également suivre étape par étape la marche à suivre, via ce lien : DEMANDE DE RETOUR

CONDITIONS DE RETOUR SUPPLÉMENTS24

Les retours seront acceptés pendant les 30 premiers jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. Le droit de rétractation ne s'exercera pas en dehors de ce délai
Le produit doit être en parfait état.
En cas de promotion, veuillez consulter les conditions d'échange et de retour de celui-ci. Une fois que le remboursement a été demandé à Suplementos24, il doit être accepté. La marchandise à retourner ne peut jamais être retournée sans le consentement de Suplementos24

RETOUR POUR RETRAIT OU MODIFICATION

Si le client souhaite effectuer un retour par retrait, le client assume l'expédition du produit et les frais qui en découlent. Les retours de produits trafiqués, avec boîte endommagée ou cassée, rayée, trafiquée, de produits d'hygiène personnelle, de produits battus ou de dommages causés par une mauvaise utilisation ne seront pas acceptés.


RETOUR POUR DÉFECTUOSITÉ OU INCIDENT DE TRANSPORT

En cas de retour dû à un défaut, à un incident de transport ou à notre erreur, Suplementos24 vous indiquera la marche à suivre et demandera de récupérer le produit au domicile du client, sans que le client n'ait à payer quoi que ce soit pour les frais d'expédition. ou spécifiez une adresse de livraison. . .
Les retours de produits altérés, de produits endommagés ou de produits endommagés par une mauvaise utilisation ne seront pas acceptés, si l'un de ces cas se produit, la garantie du produit sera perdue. Une fois reçu et vérifié, il procédera à vous donner une solution

Dans le cas où le produit serait endommagé pendant le transport, vous disposez de 24 heures pour le signaler ou le refuser lors de sa remise par le transporteur.

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Né en 2005, même pendant l'année "boom" de la nutrition sportive, nous avons grandi sur le marché en tant que revendeurs des meilleures marques pour les salles de sport, les magasins de nutrition, les clubs de santé, les diététiques, les cliniques de santé et de physiothérapie, etc.

A ce titre, nous sommes une entreprise spécialisée dans le Sport, la Santé et le Fitness.

Notre spécialisation, ainsi que ces années d'expérience, nous ont permis de systématiser 4 points essentiels à la réussite :

Qualité des produits : notre gamme de produits est issue de marques de référence et avec une garantie de hauts standards de qualité.

Rapide : Nous avons en stock tous les produits livrés à la vente.

Prix : Nous travaillons au quotidien pour améliorer l'efficacité de notre service, avec un seul objectif, garantir les prix les plus bas à nos clients.

Toujours disponible : Nous garantissons la résolution personnalisée de la meilleure façon possible de 100% des problèmes, nous vous aidons à choisir les meilleures options pour vous, nous sommes toujours disponibles pour toute question ou doute.

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