Suplementos24

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Nom du Vendeur: Suplementos24

Conditions du vendeur

EXPÉDITION

Frais d'expédition 3,50 € vers la Péninsule, expédition en 1-2 jours ouvrables. Commande minimum 19,99 € (Livraison gratuite) Les expéditions seront effectuées via Tourline Express, à l'adresse indiquée, dans les 48 heures suivant la commande, si celle-ci a été passée avant 16h, sauf éventuel problème. La livraison est disponible dans les postes Tourline Express. Les livraisons sont effectuées via Tourline Express et le processus d'achat suit les étapes suivantes : 1. Confirmation des données - Suplementos24 peut vous contacter par téléphone ou par e-mail en cas de problème de stock, si c'est la première fois que vous effectuez un achat chez Suplementos24. s'il présente des données incomplètes ou incorrectes. Dans le cas où ce contact n'est pas possible, Suplementos24 se réserve le droit de retarder l'envoi de la Commande ou de désactiver le compte du client dans un délai raisonnable. 2. Traitement de la commande – Après confirmation des données de la commande, celles-ci seront préparées par notre équipe logistique et traitées pour l'expédition ; 3. Expédition de la commande - Les commandes passées avant 16h00 seront livrées le lendemain, sauf exceptions anormales ; 4. Au moment de l'expédition de la commande vous recevrez un email et un SMS avec le numéro d'objet (par exemple, EA1234567PT) pour localiser la commande sur le site du transporteur - Tourline Express. 5. Réception de la Commande - La livraison sera effectuée via Tourline Express, à l'adresse indiquée. Si vous n'êtes pas à l'adresse, ils vous laisseront un bon de livraison afin que vous puissiez récupérer votre commande à la gare Poste la plus proche. Si vous le souhaitez, vous pouvez sélectionner l'option de livraison directe dans un point de retrait, qui comprend les stations CTT. 6. Si la commande est en statut accéléré et n'a pas été livrée le lendemain, ou si un cas autre que celui expliqué précédemment se produit, vous devez contacter notre équipe du service client, qui fera tout pour résoudre tous les problèmes avec le minimum de problèmes. inconfort pour le client.

RETOURS

Les échanges et les retours des produits Suplementos24 ne sont pas disponibles dans le magasin physique Bulerip.

Pour traiter le retour de l'article, vous devez accéder à votre Espace Personnel sur le site Bulerip, en saisissant la commande que vous souhaitez retourner, l'option « Contact ». Vous pouvez également suivre étape par étape comment procéder, via ce lien : DEMANDE DE RETOUR

SUPPLÉMENTS DE CONDITIONS DE RETOUR24

Les retours seront acceptés pendant les 30 premiers jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. Le droit de rétractation ne s’appliquera pas en dehors de ce délai.
Le produit doit être en parfait état.
En cas de promotion, veuillez consulter les conditions d'échange et de retour de celle-ci. Une fois le retour demandé à Suplementos24, il doit être accepté. La marchandise à retourner ne pourra jamais être retournée sans l'accord de Suplementos24

RETOUR POUR RETRAIT OU ÉCHANGE

Si le client souhaite effectuer un retour suite à une rétractation, il assume l'expédition du produit et les frais qui en découlent. Les retours ne seront pas acceptés pour les produits manipulés, avec des boîtes endommagées ou cassées, des rayures, des manipulations, des produits d'hygiène personnelle, des produits battus ou avec des dommages causés par une mauvaise utilisation.

RETOUR EN RAISON D'UN DÉFECTUEUX OU D'UN INCIDENCE DE TRANSPORT

En cas de retour dû à un produit défectueux, à un incident de transport ou à une erreur de notre part, Suplementos24 vous indiquera la marche à suivre et demandera de récupérer le produit au domicile du client, sans que celui-ci n'ait à payer quoi que ce soit. frais d'expédition ou préciser une adresse de livraison. .
Les retours de produits manipulés, de produits battus ou de produits endommagés par une mauvaise utilisation ne seront pas acceptés. Si l'un de ces cas se produit, la garantie du produit sera perdue. Une fois reçu et vérifié, nous procéderons à vous proposer une solution.

Dans le cas où le produit serait endommagé lors du transport, vous disposez de 24 heures pour le notifier ou le refuser lors de sa livraison par le transporteur.

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Information du vendeur

Né en 2005, même pendant l'année du « boom » de la nutrition sportive, nous avons grandi sur le marché en tant que revendeurs des meilleures marques de gymnases, magasins de nutrition, clubs de santé, diététique, cliniques de santé et physiothérapie, etc.

A ce titre, nous sommes une entreprise spécialisée dans le sport, la santé et le fitness.

Notre spécialisation, ainsi que ces années d'expérience, nous ont permis de systématiser 4 points essentiels à la réussite :

Qualité des produits : notre gamme de produits est issue de marques de référence et avec une garantie de normes de qualité élevées.

Rapide : Nous avons en stock tous les produits livrés à la vente.

Prix : Nous travaillons quotidiennement pour améliorer l'efficacité de notre service, avec un seul objectif, garantir les prix les plus bas à nos clients.

Toujours disponible : Nous garantissons une résolution personnalisée de la meilleure façon possible de 100% des problèmes, nous vous aidons à choisir les meilleures options pour vous, nous sommes toujours disponibles pour toute question ou préoccupation.

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