Sensalia Labs SL

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EXPÉDITION Nous expédions dans les 2-3 jours ouvrables. Les frais de port sont de 5,95 € pour la péninsule. (Nous ne livrons pas aux îles Baléares, aux îles Canaries, à Andorre, Ceuta et/ou Melilla)

RETOUR

EXPÉDITION Nous expédions dans les 2-3 jours ouvrables. Les frais de port sont de 5,95 € pour la péninsule. (Nous ne livrons pas aux îles Baléares, aux îles Canaries, à Andorre, Ceuta et/ou Melilla) RETOURS Si vous avez reçu votre commande et qu'il y a une erreur ou un problème, vous devez contacter SENSALIA LABS SL via la plateforme Venca. Voici les instructions que vous devez suivre pour effectuer le retour : 1. Après avoir ouvert un incident de commande sur la page Venca, contactez-nous dans les 30 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande. Utilisez la référence de la commande pour identifier votre achat. Informez-nous de la ou des références que vous souhaitez retourner. 2. Préparez votre déclaration. 3. Notre équipe gérera la collecte du colis et/ou le remplacement du mauvais article par le bon. 4. Dans le cas où vous souhaitez retourner l'article reçu par erreur et qu'il n'est pas remplacé. Dès réception de la marchandise, notre équipe procédera au remboursement du retour. Nous essaierons de retourner le montant par le même moyen que vous avez payé pour l'achat. Si cela n'est pas possible, nous procéderons à un virement bancaire. 5. Dans le cas où la raison du retour / erreur n'est pas imputable à la direction de SENSALIA LABS SL, les frais de retour seront de 5,25 €.

Les laboratoires Sensalia se concentrent sur deux marques Iroha Nature, une entreprise de cosmétiques spécialisée dans les soins du visage, des mains, des pieds et des cheveux. Facialderm est une entreprise spécialisée dans les produits neuro-cosmétiques avancés. Certains des produits les plus importants sont les boosters de sérum et les crèmes pour le visage axées sur l'anti-stress du visage. Nous sommes également distributeurs de deux marques : - Chobs : des masques bio coréens vegan, qui prennent soin de l'environnement et de la peau du visage de manière engagée. - Inecto : Produits de soins capillaires avec 95% d'ingrédients naturels pour montrer des cheveux beaux et sains.

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