Trideporte

EXPÉDITION

Expédition dans la péninsule et les îles Baléares Livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 59 € *sauf pour les produits avec un poids élevé, qui même au-delà de ce montant AURA des frais d'expédition, qui seront de 10 € et seront indiqués dans le panier. Pour les commandes d'un montant inférieur à 49 €, des frais de port de 5,50 € seront appliqués. Les commandes seront servies dans un délai de 2 à 3 jours partout dans notre géographie péninsulaire.

RETOUR

GARANTIES DE RETOUR : Tout échange ou retour doit être préalablement demandé à Trideporte via Bulerip, accompagné des motifs de la demande, dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise. Une fois que nous recevrons ce message, nous procéderons au traitement du retour. La méthode sera la suivante : - Nous contacterons le client pour l'informer de l'acceptation du retour et de l'adresse de livraison qui devra être clairement indiquée sur l'emballage. - Vous devez nous envoyer le produit dans les 15 jours à compter de la date de réception dans son emballage d'origine. En dehors de cette période nous ne pouvons accepter les retours. Les frais d'expédition seront à la charge du client, tant pour la première livraison que pour le retour ultérieur. L'expédition sera effectuée par le client via son agence habituelle. Trideporte remboursera l'argent une fois qu'il aura reçu le produit et vérifié qu'il est neuf, non utilisé, avec son emballage d'origine et en parfait état ; Tout au long du processus, nous maintiendrons des contacts informatifs. La garantie retour est exclue : - Si un article est acheté personnalisé (couleur, largeur, type de matière, etc.) avec ou sans accessoires optionnels. - S'il subit une fois livré des détériorations causées par : des événements extérieurs, des accidents, le non-respect des instructions d'utilisation. - S'ils sont endommagés en raison d'une mauvaise installation ou configuration des accessoires par le client. - En cas de panne provoquée par un composant non fourni par www.trideporte.com - Dans le cas où les conditions générales d'un constructeur l'indiquent. - Les retours ou échanges ne sont pas acceptés pour tous les produits électroniques qui ont été allumés et/ou activés. - Dans le cas où la cause de l'échange ou du retour serait due à une erreur de la part de www.trideporte.com, le client recevra la marchandise demandée, ou, le cas échéant, le montant du produit, sans frais supplémentaires. . - Pour accepter un échange de retour, le produit doit être en parfait état et avec tout le contenu d'origine. Trideporte n'acceptera pas les échanges si l'emballage du produit n'est pas celui d'origine et n'est pas en parfait état. L'emballage final doit être protégé afin qu'il soit reçu en parfait état. TRÈS IMPORTANT Lorsque vous recevez votre commande, vous devez suivre les instructions suivantes : Vérifiez le colis lorsqu'il vous est livré, si vous constatez des dommages sur l'emballage, ouvrez-le immédiatement et vérifiez le contenu, s'il est endommagé ou s'il manque quelque chose, notez tous les dommages ou manquants sur le bon de livraison du transporteur ou le récépissé postal de livraison, et en informer Trideporte dans un délai maximum de 24 heures. Si cela n'est pas fait, il sera impossible de faire une réclamation auprès du transporteur et Trideporte n'assumera aucune responsabilité.

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