Selectiva

EXPÉDITIONS

Envois vers la presqu'île : - Frais d'envoi de 3,99 €. - Livraison en 2/3 jours ouvrés. Envois vers les îles Baléares : - Frais d'envoi de 9,00 €. - Livraison en 3/5 jours ouvrés.

RETOUR

La fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou de l'hygiène et qui ont été descellées après la livraison sont exemptées du droit de rétractation. Les retours ne seront acceptés qu'en cas de dommage résultant de sa fabrication ou dû à des problèmes de transport. 1. Parfumerie, cosmétique et produits de beauté (parfums, crèmes, gels, maquillage, etc...). La fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou de l'hygiène et qui ont été descellées après la livraison sont exemptées du droit de rétractation. Ces produits ne seront garantis que lorsqu'ils arriveront cassés ou en mauvais état au client, qui devra immédiatement signaler l'incident, en fournissant des preuves ou des photographies du dommage si demandé. En cas de dommage ou d'anomalie démontrable, l'entreprise réparera, réduira le prix ou résiliera le contrat, procédures qui seront gratuites pour l'utilisateur. Cette gratuité comprendra les dépenses nécessaires pour remédier au défaut de conformité des produits au contrat, notamment les frais d'expédition, ainsi que les frais liés à la main-d'œuvre et aux matériaux. La société répondra des défauts de conformité qui se manifesteraient dans un délai de deux ans à compter de la livraison. Le consommateur et l'utilisateur doivent informer l'entreprise du défaut de conformité dans les deux mois après en avoir pris connaissance. 2. Autres produits. Dans le reste des produits, les garanties sont celles établies par les fabricants. En cas de défaut, vous devez contacter le fabricant du produit ou nous via la rubrique contact de notre site internet afin que l'entreprise ait la preuve du produit défectueux, autorise son retour et attribue un numéro de retour. Les expéditions seront toujours franco de port et par agence de transport express ou courrier certifié. 3. Retours. Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 30 jours calendaires sans justification, mais à condition que le produit soit en parfait état.

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