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EXPÉDITIONS

Livraison vers la péninsule : - Livraison GRATUITE sur TOUTES les commandes. - Livraison en 1-2 jours ouvrables. Expéditions aux îles Baléares : - Livraison GRATUITE sur TOUTES les commandes. - Livraison en 3-5 jours ouvrables.

RETOUR

Retours : Durée : nombre total de jours calendaires à compter de la réception de la marchandise. 30 jours Produits : Tous les produits qui par leur nature le permettent peuvent être retournés tant qu'ils sont en parfait état et avec tous leurs accessoires dans leur boîte d'origine. Dès réception, il sera examiné et si l'une des conditions n'est pas remplie, nous vous contacterons. Nous nous réservons le droit de rétractation. Si tout est correct, nous procéderons au remboursement de l'argent en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors du processus d'achat. - Les retours de produits d'hygiène personnelle ne sont pas acceptés s'ils ont été ouverts. - Logiciel non scellé. - Articles clairement personnalisés. - Services déjà exécutés ou associés s'ils ont été utilisés ou avec une date d'expiration. Paiement : Il s'effectue sur la carte ayant servi au règlement de la commande, dans un délai d'environ 72 heures. Le montant de la commande et les frais d'expédition ou sa part proportionnelle seront payés si plusieurs unités ont été achetées dans le même envoi. Expédition : Voici les manières dont vous pouvez nous envoyer le produit pour examen : - Enlèvement avec notre agence : Vous devez nous fournir votre adresse complète et l'heure approximative de l'enlèvement à envoyer à notre agence. - Expédition à nos installations : Vous devez envoyer le produit port payé à nos installations. Frais de port: Les frais générés dans le processus de retour sont déduits du paiement à effectuer si celui-ci n'a pas été envoyé aux frais payés. Garantie : Durée : 3 ans à compter de la date de réception du produit. Produits : Tous les produits ayant présenté un défaut de fabrication peuvent être gérés. Ils sont exclus de ce service si : - Ils ont été mal traités. - Ils présentent des dommages physiques ou des bris, une mauvaise tension, une installation incorrecte ou des matériaux sujets à l'usure due à une utilisation normale. - Ils présentent des dommages dus à l'humidité ou à l'eau. - Réparations antérieures non effectuées par un service officiel. - Dans le cas d'articles informatiques, la garantie ne couvrira pas l'élimination des virus, la restauration des programmes pour cette raison ou la réinstallation du disque causée par son effacement. Une éventuelle perte d'informations n'est pas supposée. Une fois le produit reçu, il sera examiné et nous vous contacterons pour vous informer des délais. Expédition : Voici les manières dont vous pouvez nous envoyer le produit pour examen : - Fabricant : La garantie doit être gérée directement avec le fabricant du produit. Générez l'incident et nous vous fournissons les coordonnées. - Expédition à nos installations : Vous devez envoyer le produit en port dû à nos installations. - Collecte du produit : vous devez indiquer les données pour la collecte après avoir généré l'incident afin de le gérer avec l'agence.

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