ACHAMANA

EXPÉDITIONS

Délai de traitement de la commande : un à deux jours ouvrés. Frais de transport selon poids de 6,80€ à 10,80€ avec la solution économique conseillée Mondial relais à retirer en point relais. Temps de transit réel : 5 à 6 jours D'autres solutions de transport plus rapides sont proposées, entre deux et trois jours, mais elles sont plus coûteuses.

RETOUR

Votre sourire vaut plus que mille ventes. Si, contre toute attente, vous n'êtes pas entièrement satisfait de l'article que vous avez choisi, vous pouvez nous le retourner GRATUITEMENT dans les 30 jours suivant sa réception. LIVRAISONS ET RETOURS : Une politique de retour simple et efficace pour répondre le plus clairement possible aux conditions de retour. 1/ VOUS N'AVEZ PAS RECU VOTRE COMMANDE Nos délais moyens de livraison sont de 2 à 7 jours selon les produits et les transporteurs choisis, en cas de retard plus long dû au réapprovisionnement, vous serez informé immédiatement afin que vous puissiez choisir entre un remboursement ou une attente supplémentaire. Vous serez averti par email de l'envoi effectué, ainsi que de la disponibilité du colis en point relais de destination, si le choix se porte sur un transport en point relais. Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais annoncés, n'hésitez pas à contacter sav@achamana.com pour nous en informer afin que nous puissions commencer les investigations dans les plus brefs délais. Exceptionnellement, il existe des cas de force majeure ou des erreurs commises par le transporteur. Nous mettons tout en œuvre pour prendre en charge les désagréments de ces situations qui ne sont pas de la responsabilité de nos clients. Dans ce cas, si vous ne recevez toujours pas vos articles dans un délai maximum de vingt et un jours, Achamana réexpédiera votre commande et vous informera de la procédure à suivre pour retourner le premier colis perdu ou retardé si celui-ci parvient enfin à son destination. 2/ VOUS AVEZ CHANGE D'AVIS, VOUS NE VOULEZ PAS L'ARTICLE QUE VOUS AVEZ REÇU Vous pouvez retourner vos articles jusqu'à 30 jours après paiement. Nous vous expliquons ici comment procéder en 3 étapes : Contactez le service d'assistance à sav@achamana.com pour notifier votre décision de retour en précisant votre numéro de commande et l'article que vous souhaitez retourner. Le service après-vente vous enverra par mail un formulaire de retour "Mondial relay" à imprimer et à coller dans le colis. Après réception de vos articles, nous vous rembourserons l'intégralité du montant de votre achat (coût du produit + livraison) sous forme de bon d'achat ou de remboursement. Les frais de retour pour mondial relay sont à la charge d'Achamana en cas d'échange, mais seront déduits du montant remboursé dans le cas d'une simple demande de remboursement (au-delà du délai légal de 14 jours) Dans le cas d'un produit non satisfait avec la commande, Achamana prendra bien entendu en charge les frais de retour. Dans tous les cas, l'acceptation du retour est conditionnée au respect des points suivants : les articles ne doivent pas avoir été utilisés, salis, lavés et doivent retourner dans leur emballage d'origine avec les étiquettes, afin que le produit en question soit commercialisable en ton état. (Un colis soigneusement ouvert ne sera pas pénalisé) 3/ VOUS AVEZ REÇU VOTRE ARTICLE ENDOMMAGÉ Il arrive exceptionnellement qu'un article arrive cassé ou abîmé suite à une manipulation peu délicate. Dans la plupart des cas, l'aspect du colis indique un éventuel problème, nous vous demandons de le mentionner sur le bon de livraison du transporteur "une réserve" et si possible d'ouvrir le colis devant lui pour voir l'état du produit. Dans ce cas, merci de nous contacter à sav@achamana.com avec les informations suivantes - Votre numéro de commande - La description du problème - Une photo ou une vidéo Nous échangerons l'article en question ou, si vous le souhaitez, nous vous rembourserons la totalité montant de votre commande. L'équipe d'Achamana vous remercie et reste à votre disposition.

Confort et style dans l'esprit du yoga. La signification d'Achamana, en sanskrit, est "Une gorgée d'eau sanctifiée". Cette identité anime toutes nos recherches, nos échanges et notre quête pour vous offrir le nectar de nos sélections, de nos créations et de nous-mêmes. Nous avons un rêve! Contribuez, à notre échelle, à nourrir votre intérieur en vous proposant un univers connecté et raffiné. Chez Bulvip, Achamana propose des accessoires de yoga fabriqués à partir de matières naturelles. En de rares occasions, des polyamides neutres sont utilisés pour obtenir la meilleure qualité pour une pratique intense. Les bienfaits des produits proposés offrent une pratique confortable et sécuritaire du yoga, du pilates et du fitness. Un peu de musique pour l'âme. Nous travaillons pour créer des vibrations, à travers l'expression de matériaux et de symboles sacrés ou de motifs holistiques, qui stimulent une connexion consciente ou inconsciente avec son propre moi supérieur "Atma" et donnent une âme au vêtement, mala ou tapis. Nous sommes convaincus qu'un vêtement ou accessoire de yoga doit, de par son énergie positive, donner envie de monter sur le tapis et de pratiquer, même et surtout dans les moments de détente. Le bien-être externe affecte le bien-être interne et vice versa. Nous proposons de nombreux produits différents qui rendent votre expérience de yoga encore plus précieuse et connectée. Faire du yoga avec la douceur d'une combinaison de yoga en tissu écologique et responsable ou sur un tapis de yoga écologique en caoutchouc naturel et fibres de liège, de chanvre ou de jute, n'est pas comparable. Il faut en faire l'expérience de première main pour ressentir la différence indéniable qui change l'expérience d'une séance de yoga. Où sont fabriqués nos produits ? La plupart des vêtements aux broderies sacrées et aux finitions peintes à la main sont fabriqués en Inde. Les vêtements avec des tissus plus techniques pour le yoga dynamique ou chaud sont fabriqués au Portugal. Les tapis de yoga sont fabriqués en Chine (avec tous les certificats de conformité SGS). Nous cherchons toujours une alternative européenne, mais nous n'avons pas encore trouvé l'équivalent technique et qualitatif en Europe. Le caoutchouc de nos tapis a la densité et l'épaisseur nécessaires pour assurer confort et équilibre, tout en garantissant que le tapis ne se déforme pas et reste toujours plat une fois déroulé. L'encens provient du Népal, fabriqué par une communauté tibétaine. Palo Santo provient d'une récolte qui fait partie du plan national de reboisement du Pérou. Les bijoux, malas et bracelets en pierre de guérison sont pour la plupart des modèles Achamana fabriqués en Inde, au Kerala. Nous vous souhaitons la bienvenue et une agréable visite dans notre magasin. satnam

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