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Lieferungen auf die Halbinsel • KOSTENLOSER Versand für ALLE Bestellungen. • Lieferung in 2-3 Tagen. Lieferungen auf die Balearen • KOSTENLOSER Versand bei Bestellungen über 100 €. • 5,50 € Versandkosten bei Bestellungen unter 100 €. • Lieferung in 3-5 Tagen.

KEHRT ZURÜCK

Sie haben bis zu 30 Kalendertage ab dem Tag, nachdem Sie Ihr Produkt erhalten haben, um Ihren Kauf zu stornieren und die gekauften Waren zurückzugeben. Es ist wichtig, dass Sie den Artikel so schnell wie möglich nach der Stornierung Ihrer Bestellung und Bestellung zurücksenden. Die Artikel müssen innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung bei uns eingehen, damit Ihre Stornierung gültig ist. In jedem Fall sind Sie für die Versandkosten der Waren für die Rücksendung verantwortlich, wenn Sie Ihre Meinung in Bezug auf das gekaufte Produkt geändert haben und Ihren Vertrag aus diesem Grund kündigen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Rückerstattung umso schneller bearbeiten können, je früher Sie die Produkte zurücksenden. Alle unsere Produkte bieten eine direkte Herstellergarantie, die in keinem Fall weniger als zwei (2) Jahre beträgt, wie im Gesetz 23/2003 über den Verkauf von Konsumgütern festgelegt. Ausdrücklich von der Herstellergarantie ausgeschlossen sind manipulierte Produkte, Körperpflegeprodukte, Produkte, die getroffen wurden oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch aufweisen. Im Falle eines Mangels des Produkts senden wir Ihnen den Retourenaufkleber zu und Sie können die Sendung bei jeder Postfiliale abgeben. Sobald das Produkt erhalten und verifiziert wurde, werden wir mit der Rückerstattung der Bestellung fortfahren. Wenn das Produkt nach Überprüfung keinen Fehler aufweist, wird das Porto von der entsprechenden Rückerstattung abgezogen, andernfalls wird die entsprechende Zahlung geleistet. Denken Sie daran, dass das Produkt in der Originalverpackung mit allem Zubehör und ohne Gebrauchsspuren geliefert werden muss. Geben Sie unbedingt den Absender oder die Auftragsnummer bei der Sendung an. Bitte legen Sie das Produkt nicht in größere Kartons, da in diesem Fall ein Volumengewichtszuschlag berechnet wird. Wenn der von Ihnen versendete Artikel beispielsweise 0,5 kg wiegt, aber die Verpackung, in die Sie ihn senden, die Größe eines Schuhkartons hat, berechnet uns das Transportunternehmen ein Gewicht von umgerechnet 2 kg, also die Differenz, die wir später abziehen würden des Gesamtbetrags Ihres Einkaufs wären 2 €. Und so würden die Kosten sukzessive mit der Erhöhung des Volumengewichts steigen. Diese Gebühr trägt der Kunde unabhängig davon, ob das Produkt defekt ist oder nicht. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung über die Post vorzunehmen, da der Versand nur gegen eine Briefmarke erfolgen kann, als wäre es ein gewöhnlicher Brief bei Produkten mit geringem Gewicht. EMPFANG Der Empfänger ist verpflichtet, bei Erhalt der Ware zu prüfen, ob die Lieferung der bestellten Bestellung entspricht und in Aufmachung, Zustand, Dokumentation und Verpackung korrekt ist. Für den Fall, dass ein Paket sichtbare Anzeichen aufweist, die vermuten lassen, dass es beschädigt sein könnte, ist der Empfänger verpflichtet, auf dem Lieferschein (ob digital oder auf Papier) einen schriftlichen Nachweis zu hinterlassen, dass die Ware beschädigt ist. Die Annahme der Ware ohne diesen Vorbehalt erlischt spätere Ansprüche des Kunden. Falls Sie sich in einer der im vorherigen Punkt beschriebenen Situation befinden, müssen Sie einen Vorfall eröffnen, indem Sie uns innerhalb von 48 Stunden kontaktieren. Reklamationen des Auftraggebers werden nur innerhalb von 3 Kalendertagen nach Erhalt anerkannt. Nach Ablauf dieser Frist ohne Reklamation gilt die Ware als qualitativ und quantitativ einwandfrei beim Empfänger eingegangen.

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