FITCEM

SENDUNGEN

Lieferungen auf die Halbinsel: - KOSTENLOSER Versand ab einem Bestellwert von 25 €. - 2,90 € Versandkosten bei Bestellungen unter 25 €. - Lieferung in 1-2 Werktagen. Lieferungen auf die Balearen: - KOSTENLOSER Versand ab einem Bestellwert von 25 €. - 2,90 € Versandkosten bei Bestellungen unter 25 €. - Lieferung in 2-3 Werktagen.

KEHRT ZURÜCK

Rücksendungen Die Rücksendekosten werden automatisch oder von unserem Unternehmen verarbeitet: - Auf der Halbinsel betragen die Rücksendekosten mindestens 8,95 €, - Auf den Balearen betragen die Rücksendekosten mindestens 11,95 €, - Internationaler Versand Die Rücksendekosten betragen mindestens 34,95 €, wobei in jedem Fall (je nach Gewicht und Beschaffenheit der Sendung) der Tarif des beauftragten Transportunternehmens zur Anwendung kommt. Für den Fall, dass der Kunde eine erneute Zusendung wünscht, muss er die dadurch entstehenden neuen Versandkosten bezahlen. Rückgabe- und Widerrufsrecht Alle Waren müssen in einwandfreiem Zustand, ohne vom Kunden verändert oder personalisiert worden zu sein, in der Originalverpackung in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Bevor Sie wissen, dass Sie eine Reihe von Bedingungen erfüllen müssen: 1. Das zurückgegebene Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein, wie erhalten, ungeöffnet, mit Originaletikett, Werbeartikeln und im Allgemeinen mit allem, was daran befestigt ist Kauf des genannten Produkts. 2. Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts beträgt 14 Kalendertage. 3. Im Falle des Widerrufs muss FITCEM den Betrag der Bestellung zurückerstatten, abzüglich der zusätzlichen Versandkosten (wenn es sich um einen nicht gewöhnlichen DRINGENDEN VERSAND handelt). 4. Rücksendungen erfolgen so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen nach Eingang des Materials in unseren Einrichtungen. 5. Die Rückerstattung der Beträge erfolgt auf dieselbe Kreditkarte, mit der der Kauf bezahlt wurde, per Banküberweisung oder auf ein Konto, bei dem der Kontoinhaber die Person ist, die die Bestellung getätigt hat, immer unter Berücksichtigung , für die Rückerstattung, die vom Kunden verwendete Zahlungsmethode. 6. Artikel, die als Geschenke gekennzeichnet sind, die für den Kauf einer Bestellung gekauft wurden und die einzeln zurückgegeben werden sollen, sowie Artikel, die gegen Punkte eingetauscht werden, unterliegen nicht dem Rückgaberecht. 7. Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Zusätzliche Artikel, die nicht zurückgegeben werden können: Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, Teile fehlen. Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt werden. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Geben Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück, wenn er sich von FITCEM unterscheidet. * Wer trägt die Versandkosten bei der Rücksendung? • Handelt es sich um eine Rücksendung, weil Sie die Ware nicht mehr wollen oder nicht mögen (Rücktritt), muss der Käufer diese bezahlen. • Wenn das Produkt falsch oder in schlechtem Zustand versandt wird, trägt FITCEM die Logistikkosten für die Rücksendung. Die Gründe für die Rücksendung können folgende sein: • Dass die Ware mangelhaft war: In dieser Hinsicht wird FITCEM die Bestimmungen des Gesetzes über fehlerhafte Produkte einhalten und das Produkt unverzüglich durch ein anderes mit identischen Bedingungen und Vorteilen ersetzen. • FITCEM wird den Warenbetrag auch dann zurückerstatten, wenn es aus Gründen, die nicht ihm (ob direkt oder indirekt) zuzurechnen sind, nicht in der Lage ist, es zu bedienen. FITCEM akzeptiert die Rücksendung der Ware, wenn das angeforderte Produkt aus Gründen, die ihr zuzurechnen sind, nicht den Wünschen des Kunden entspricht. Im Falle einer Rücksendung gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Käufers, außer in den Fällen, in denen der anerkannte Grund der Rücksendung ein ursprünglicher Mangel ist. Nach Überprüfung des Zustands der Ware, die unbenutzt und in der Originalverpackung sein muss, erfolgt die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsweise, die für den Kauf verwendet wurde. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von geöffneten oder beschädigten Produkten. Rücksendungen erfolgen auf Gefahr und Kosten des Käufers. Das bedeutet, dass FITCEM nicht für Schäden oder Verluste der zurückgegebenen Produkte verantwortlich ist. Führen Sie die Rücksendung daher immer mit einer zertifizierten Sendung durch. Sie müssen auch das Bestellformular und/oder den Brief mit dem Grund für die Rücksendung beifügen. Wir erinnern Sie auch daran, dass Sie über diesen Link auf die Plattform der Europäischen Union zur Online-Streitbeilegung zugreifen können: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show Exchanges (falls zutreffend) We Ersetzen Sie Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.

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