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Livraison GRATUITE dans la péninsule en 1-2 jours ouvrables. Livraison GRATUITE aux îles Baléares en 2-3 jours ouvrables.

RETOUR

DROIT DE RÉTRACTATION ET GARANTIE (i) Exercice du droit de rétractation Conformément à la législation applicable, vous disposerez d'un délai de trente (30) jours calendaires à compter de la livraison du produit pour vous rétracter de l'achat. Vous devez nous contacter via la plateforme pour nous informer de votre intention de retourner le produit. Nous vous rappelons que, conformément à la législation en vigueur, Prixton limite les retours de produits qui sont entrés en contact direct avec la peau et/ou présentent des signes d'utilisation, contiennent des traces de saleté, de poussière ou d'aliments pour des raisons d'hygiène et de santé. Des produits tels que des scooters électriques, des écouteurs ou des produits de cuisine, entre autres, sont collectés ici. Prixton n'acceptera pas le retour de ceux-ci en raison d'un retrait. Dans le cas où le produit présenterait un défaut ou un dysfonctionnement, une garantie sera gérée pour la réparation du produit. Pour les retours pour cause de rétractation, les conditions suivantes doivent être remplies : 1) Le produit doit être dans le même état dans lequel il a été livré et doit conserver les instructions, la documentation, les accessoires, ainsi que son emballage et son étiquetage d'origine. 2) Le retour à Prixton doit être effectué en utilisant la même boîte utilisée lors de la livraison ou, à défaut, dans un format similaire garantissant le retour des produits en parfait état. Prixton ne sera pas responsable des coûts et dépenses directs causés au client par ces retours de produits dans l'exercice du droit de rétractation. (ii) Remboursement du prix des Produits Après vérification de la convenance du paiement des produits, sous réserve qu'ils répondent aux exigences précitées, le remboursement du montant sera effectué sur la carte ayant servi au règlement de la commande, dans un délai d'un période d'environ 72 heures depuis la confirmation du retour. Prixton vérifiera l'adéquation du produit retourné dans son entrepôt, se réservant le droit de ne pas effectuer le remboursement s'il détecte que le produit acheté et le produit retourné ne correspondent pas ou que le retour n'a pas été effectué conformément aux présentes Conditions d'utilisation. (iii) Garantie Les produits Prixton bénéficient d'une garantie de 3 ans à compter de la réception du produit. Pour traiter ladite garantie, vous devez nous contacter via la plateforme et vous serez informé des étapes à suivre. Les frais de recouvrement seront toujours à la charge de Prixton. Tous les produits ayant présenté un défaut de fabrication peuvent être gérés. Ils ne sont pas inclus dans ce service si : -Ils ont été manipulés de manière incorrecte -Ils présentent des dommages physiques ou des cassures, une tension inadaptée, une installation incorrecte ou des matériaux sujets à l'usure due à une utilisation normale. -Ils présentent des dommages dus à l'humidité ou à l'eau. -Réparations antérieures non effectuées par un service officiel. -Dans le cas d'articles informatiques, la garantie ne couvrira pas l'élimination du virus, la restauration des programmes pour cette raison ou la réinstallation du disque causée par son effacement. Une éventuelle perte d'informations n'est pas supposée.

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