DURUSS

EXPÉDITIONS

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RETOUR

Politique de retour : Le client dispose d'un délai de 30 jours pour effectuer le retour, à compter du jour de la livraison, à condition que le produit soit en parfait état, sans avoir été utilisé et bien conditionné et dans son emballage (d'origine) avec la facture et tous ses composants . Les frais liés aux modifications et aux retours seront à la charge de l'Acheteur. Pour demander un retour, contactez-nous via le fil de message dans la commande Bulevip. Vous devez envoyer le produit en port payé à nos installations, avec notre accord préalable. Le remboursement sera effectué pour le montant total (hors frais de port) à son arrivée dans nos entrepôts. Le remboursement sera effectué par le même moyen par lequel vous avez effectué le paiement. Produits défectueux ou endommagés : Si le client détecte que le produit reçu est défectueux ou endommagé, il doit nous contacter dans les 14 jours calendaires après réception de la commande, où les mesures nécessaires seront prises pour le remplacer par un nouveau en parfait état. et sans frais supplémentaires, ou nous vous rembourserons de la manière originale. Vous pouvez gérer la collecte du produit au domicile du client à l'heure convenue. Nous contacterons le client et lui indiquerons comment procéder pour préparer, retirer, vérifier et rembourser la commande. Annulation de la commande Les annulations seront acceptées dans les commandes qui n'ont pas été envoyées à l'adresse indiquée par le client. Si la marchandise a été envoyée, cela sera considéré comme un retour.

Chez Duruss, nous sommes experts en paddle-tennis et en tennis. Nous sommes une équipe jeune et proactive dans le but de satisfaire les besoins des plus exigeants. Depuis que nous avons lancé le projet, notre objectif principal a été de créer des produits par et pour les amateurs de paddle-tennis. Nous développons des articles fonctionnels, de la meilleure qualité possible, qui ajoutent de la valeur au sport. Pour y parvenir, nous avons formé une équipe de padeleros fous prêts à donner le meilleur d'eux-mêmes pour améliorer le secteur dans tout ce qui est entre leurs mains. Nous travaillons chaque jour aux côtés de nos clients pour optimiser tout ce que nous offrons et comment nous le faisons. Fruit de l'union de grands professionnels du secteur du sport, il dispose de l'un des plus grands réseaux de distribution à l'échelle nationale. Au niveau international, elle est déjà présente dans divers pays et continue de s'efforcer d'étendre, de plus en plus, le territoire qu'elle couvre. Nos principales valeurs sont l'innovation, la qualité et le service personnalisé.

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