DURUSS

EMBARQUES

Envios para a península: - Portes GRÁTIS em encomendas superiores a 49,95€. - 4,95€ de portes de envio para encomendas inferiores a 49,95€ - Entrega em 2-3 dias úteis. Envios para as Ilhas Baleares: -Envio GRÁTIS para encomendas superiores a 150€. - 9,95€ de portes de envio em encomendas inferiores a 150€. - Entrega em 3-5 dias úteis.

DEVOLUÇÕES

Política de Devolução: O cliente tem direito a 30 dias para efetuar a devolução, a partir da data de entrega, desde que o produto esteja em perfeitas condições, sem ter sido utilizado e bem acondicionado e com embalagem (original) com nota fiscal e todos os seus componentes . As despesas associadas a alterações e devoluções serão suportadas pelo Comprador. Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco através do tópico de mensagens no pedido Bulevip. Deverá enviar o produto com portes pagos para as nossas instalações, mediante o nosso consentimento prévio. O reembolso será feito no valor total (excluindo custos de envio) quando chegar aos nossos armazéns. O reembolso será feito pelo mesmo meio pelo qual efetuou o pagamento. Produtos defeituosos ou danificados: Se o cliente detetar que o produto recebido está com defeito ou danificado, deverá contactar-nos no prazo de 14 dias corridos após a receção da encomenda, onde serão tomadas as medidas necessárias para a substituição do mesmo por um novo em perfeitas condições. e sem nenhum custo adicional, ou nós o reembolsaremos da maneira original. Você pode gerenciar a coleta do produto na casa do cliente no horário combinado. Entraremos em contato com o cliente e informaremos como proceder para preparar, coletar, verificar e reembolsar o pedido. Cancelamento da encomenda Serão aceites cancelamentos de encomendas que não tenham sido enviadas para a morada indicada pelo cliente. Caso a mercadoria tenha sido enviada, será considerada devolução.

Na Duruss somos especialistas em padel e tênis. Somos uma equipa jovem e proativa com o objetivo de satisfazer as necessidades dos mais exigentes. Desde que iniciámos o projeto, o nosso principal objetivo tem sido criar produtos de e para os amantes do padel. Desenvolvemos itens funcionais, da melhor qualidade possível, que agregam valor ao esporte. Para conseguir isso, formamos uma equipe de padeleros loucos dispostos a dar o melhor de si para melhorar o setor em tudo o que está em suas mãos. Trabalhamos lado a lado com nossos clientes todos os dias para otimizar tudo o que oferecemos e como o fazemos. Fruto da união de grandes profissionais do setor esportivo, possui uma das maiores redes de distribuição do país. A nível internacional já marca presença em vários países e continua a esforçar-se por alargar, cada vez mais, o território que cobre. Nossos principais valores são inovação, qualidade e atendimento personalizado.

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