GOLDBIKES

ENVIOS

Envios para a península: - Portes GRATUITOS em encomendas superiores a 39€ - Custos de envio de 3,50€ em encomendas inferiores a 39€ - Entrega em 1-2 dias úteis. Envios para as Ilhas Baleares: -Envio GRATUITO em encomendas superiores a 39€ - Envio de 5,99€ em encomendas inferiores a 39€ - Entrega em 3-5 dias.

DEVOLUÇÕES

Prazo de devolução de 30 dias a partir do recebimento do cliente, devolva-o em perfeito estado. A Goldbikes distribui produtos de primeira qualidade. No entanto, se o destinatário detectar que o produto apresenta defeito, procederemos ao processamento da garantia do fabricante, se aplicável. Para fazer isso, você deve manter a embalagem original. A notificação do incidente deverá ser feita num prazo não superior a 7 dias a partir da entrega. A presença evidente no pedaço de mordidas, coqueras... ou qualquer outro defeito higiénico-sanitário que desaconselhe o seu consumo é aceite como motivo de substituição. Não serão aceitas alterações por deficiências decorrentes de imprudência ou uso indevido do item adquirido pelo cliente. Em qualquer caso, aconselhamos os nossos clientes a contactar-nos primeiro. Após verificar os detalhes do seu pedido, solicitaremos que você envie o item para verificar sua reclamação. Procederemos à gestão da garantia do fabricante e, se for o caso, substituiremos o artigo sem quaisquer custos de envio. Caso não consideremos a reclamação legítima, procedemos à devolução do artigo ao cliente, pagando os custos de envio para envios de ida e volta. Se após 7 dias da comunicação ao cliente da não aceitação da reclamação não obtivermos resposta, procederemos à devolução da mesma com os portes devidos.

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