Luck

ENVIO

Envio para a península: - Envio GRATUITO em todos os pedidos. - Entrega em 2/3 dias úteis. Não há remessas para as Ilhas Baleares.

DEVOLUÇÕES

Tem 30 dias para solicitar a devolução, a partir da data de entrega da encomenda pela transportadora. -As trocas e devoluções de produtos LUCK não estão disponíveis nas lojas e armazéns Bulevip. - Para gerir a devolução, contacte o departamento da Bulevip, indicando se pretende a alteração do tamanho ou a devolução do valor. Informações sobre o estado do produto: NÃO PODE TER SIDO UTILIZADO Os produtos devolvidos deverão estar em perfeito estado, sem sinais de uso, sem marcas de travamento, com as etiquetas e na embalagem original. Informações sobre alterações de tamanho: 1. As alterações de tamanho são GRATUITAS. 2. Para processar a devolução do item: ENTRE EM CONTATO COM A CENTRAL DE ATENDIMENTO BULEVIP ou Acesse Bulevip.com e clique em “AJUDA” 3. Selecione a terceira opção, “Entre em contato com nossa Central de Relacionamento com o Usuário” 4. Em seguida, selecione o “e-mail” opção e selecione a categoria “MARKETPLACE” 5. Lembre-se de inserir o número do seu pedido, você o encontrará no e-mail de criação do seu pedido, você o identificará facilmente, pois começa com “ES” seguido de 10 dígitos e deixe por escrito o motivo pela devolução e pelo tamanho que deseja que lhe enviemos. 6. Dentro de alguns horários úteis, duas etiquetas chegarão ao centro de mensagens da Bulevip, o relatório de devolução e a etiqueta de envio. 7. Deverá preencher o formulário de devolução e colocá-lo dentro da caixa. 8. A etiqueta de envio, você deve colá-la em cima da caixa para que a transportadora possa retirá-la. 9. Após o pedido, a transportadora irá até sua casa para lhe fornecer o número solicitado na mudança de tamanho e recolher o calçado que deseja devolver. Informações sobre devolução do valor: 1. Caso não faça alteração de tamanho e queira a devolução do valor, os custos de devolução do produto são de responsabilidade do cliente. 2. Para processar a devolução do item: ENTRE EM CONTATO COM A CENTRAL DE ATENDIMENTO BULEVIP ou Acesse Bulevip.com e clique em “AJUDA” 3. Selecione a terceira opção, “Entre em contato com nossa Central de Relacionamento com o Usuário” 4. Em seguida, selecione o “e-mail” opção e selecione a categoria “MERCADO” 5. Lembre-se de inserir o número do seu pedido, você o encontrará no e-mail de criação do seu pedido, você o identificará facilmente e deixará por escrito o motivo da devolução e que deseja o valor reembolsado. 6. Os produtos devolvidos deverão estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, sem marcas de travas, com etiquetas na embalagem original. 7. Coloque dentro da caixa a nota de envio e uma nota que diga: Reembolso do valor. 8. Se não tiver uma nota de envio, anote o número do pedido em uma folha de papel e uma nota que diga: Reembolso do valor 9. Embale seus itens com segurança, na caixa original. 10. Envie para o endereço indicado e anote o número de rastreamento. Endereço de envio: Luck Cycling Shoes Avd. de Quel Nº55 Arnedo 26580 La Rioja *O prazo máximo de reembolso a partir da entrega à transportadora é de 14 dias corridos. *A devolução do valor será feita na mesma forma de pagamento.

A LUCK® é uma empresa localizada no setor das Novas Tecnologias do Ciclismo. Com mais de 25 anos de experiência no sector do ciclismo internacional, criamos produtos e soluções caracterizados pela sua inovação e criatividade que permitem aos ciclistas melhorar o seu desempenho e aumentar a sua paixão por este desporto. Para isso, contamos com uma equipa jovem e experiente, disposta a ir onde as necessidades dos nossos clientes exigem. Agora, mais do que nunca, podemos oferecer calçados e outros produtos para ciclismo profissional e amador. Produtos que se destacam pela tecnologia, qualidade e preços competitivos. A nossa presença internacional é evidente em centenas de pontos de venda em todo o mundo. Nossa filosofia se baseia em atender às necessidades personalizadas de cada cliente, sendo seu parceiro tecnológico para ajudá-lo a melhorar o desempenho de seus esforços e levá-lo com sucesso ao objetivo. LUCK® é de raça pura.

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