Akkeron

EMBARQUES

Envio para a península: - Frete GRÁTIS em todos os pedidos. - Entrega em 2-3 dias. Envios para as Ilhas Baleares: -Envio GRÁTIS para todas as encomendas. - Entrega em 3-5 dias. As entregas serão feitas dentro de 24-48 horas. É possível que este prazo possa ser prorrogado sem, em caso algum, ultrapassar o prazo de 10 dias corridos a partir da confirmação do pedido. Caso o produto especificado não esteja em estoque e demore mais de 10 dias para ser entregue, a Akkeron entrará em contato com o Cliente para oferecer uma solução, um produto de categoria igual ou superior ou o prazo em que será especificado. produto estaria disponível novamente. Pedimos aos Clientes que, no momento da entrega da encomenda pela transportadora, verifiquem se: Que a embalagem não está danificada Que o Produto ou Produtos não estejam danificados ou alterados. Que o número de itens entregues corresponda ao indicado no documento de transporte. Caso, no momento da entrega, detecte que os Produtos estão danificados ou alterados ou que os Produtos não correspondem ao pedido feito, proceda à rejeição do pedido. Assim que a embalagem for aberta, você perceber que o produto está danificado, batido, etc., você terá 5 dias para entrar em contato conosco para colocá-lo em comunicação com o seguro da agência de transporte. Quanto à transmissão do risco, a Lei estabelece que, quando a AKKERON enviar os bens adquiridos ao consumidor e usuário, o risco de perda ou deterioração dos mesmos será transmitido ao consumidor e usuário quando ele ou um terceiro por ele indicado, outro do que o transportador, adquiriu sua posse material. No entanto, caso seja o consumidor e utilizador a encomendar o transporte da mercadoria ou a transportadora escolhida não esteja entre as propostas pela AKKERON, o risco será transferido para o consumidor e utilizador com a entrega da mercadoria à transportadora , sem prejuízo de seus direitos contra ela. Caso a AKKERON, através da empresa de courier, não tenha feito a entrega no prazo indicado, o Cliente convocará a AKKERON para cumprir em prazo adicional adequado às circunstâncias. Se a encomenda não for entregue dentro do referido prazo adicional, o Cliente terá o direito de rescindir o contrato. O anterior não se aplica quando a AKKERON se recusar a entregar as mercadorias ou quando o Cliente tiver informado a AKKERON, antes da celebração do contrato, que a entrega em ou antes de uma determinada data é essencial. A entrega será feita através da empresa de courier. O horário de entrega ao domicílio será de segunda a sexta-feira (dias úteis) das 9h00 às 19h00. As entregas não são efetuadas aos sábados, domingos ou dias que sejam feriados no local de entrega da encomenda. No momento da entrega, o Cliente não deverá pagar qualquer despesa à transportadora uma vez que o Cliente já terá pago os portes de envio da encomenda no momento da formalização da compra. No caso de não ter sido possível a entrega da encomenda pela empresa transportadora, esta ficará à disposição do Cliente durante um período de quinze dias no posto indicado pela transportadora. Se dentro do referido prazo o Cliente não proceder ao levantamento da encomenda, a AKKERON rescindirá o Contrato por impossibilidade de cumprimento, procedendo ao reembolso das quantias pagas pelo Cliente, embora este tenha de suportar os custos de devolução da encomenda e o custos de remessa que, se for o caso, a transportadora repassaria à AKKERON para o armazenamento do pedido. Não obstante o cancelamento da encomenda, o Cliente poderá proceder novamente à realização da mesma encomenda se assim o desejar.

DEVOLUÇÕES

O Cliente terá o direito de rescindir o contrato durante um período de 30 dias corridos (doravante "prazo de rescisão") sem indicar o motivo a partir da data de posse material do Produto pelo Cliente ou por um terceiro designado pelo Cliente além da transportadora. No entanto, o Cliente não pode exercer o direito de resolução nos casos previstos no artigo 103.º da Lei do Consumo, entre os quais o fornecimento de bens efetuados de acordo com as especificações do consumidor e utilizador ou claramente personalizados, como nem se foi usado ou manipulado. Caso o Cliente efetue uma encomenda com dois ou mais Produtos, e estes não sejam entregues na mesma entrega, o prazo começará a contar no dia em que o Cliente ou um terceiro por ele designado que não o transportador adquira posse material do último dos Produtos. Para exercer o direito de rescisão, o Cliente deverá indicar à AKKERON, dentro do prazo de desistência, a sua intenção de rescindir o contrato, através da sua conta Bulevip e ser-lhe-á indicado como proceder, enviando-nos o produto pelos seus meios para as nossas instalações . Se o Cliente desistir do contrato, o valor pago será reembolsado, excluindo os custos de envio de ida e volta sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a partir da data em que a AKKERON foi informada do contrato. . Os custos de devolução de ida e volta serão suportados pelo Cliente desde que esteja dentro do prazo de devolução. Se o Cliente exercer o direito de resolução relativamente a um produto que tenha sido objeto de venda com oferta sem proceder à devolução da oferta ou no caso de encomendas que consistam em dois ou mais produtos, relativamente a um dos produtos que façam parte da encomenda, a AKKERON apenas se responsabilizará pelos custos de devolução relativos à primeira devolução sem prejuízo de, posteriormente, no caso a., o Cliente devolver o brinde que estava associado ao produto devolvido ou , no caso b ., proceder à devolução de outro dos produtos que compunham a encomenda. O Cliente é responsável pela diminuição do valor da mercadoria que deriva de um uso diferente do Produto do que o necessário para estabelecer a natureza, características ou funcionamento da mercadoria. A AKKERON não procederá ao reembolso do valor até que a mercadoria seja recebida e certificada que a mesma não foi utilizada ou manipulada. Caso o Cliente pretenda trocar um produto ou devolvê-lo, desde que não seja por defeito ou avaria do mesmo, deverá suportar os custos de transporte. O reembolso será feito por meio de um depósito na conta que nos indicou.

Akkerón, fabricado na Espanha. Somos fabricantes desde 2004

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