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ENVIO

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DEVOLUÇÕES

Qualquer Cliente que deseje devolver um Produto deve notificar o Vendedor. A devolução só pode ser enviada para o endereço postal fornecido pelo Vendedor e, em nenhuma circunstância, para uma loja física. O reembolso será ativado após o recebimento do produto ou o envio do recibo de envio ao Vendedor. Os custos de devolução são aplicados da seguinte forma: **Assumidos pelo Vendedor** quando o produto entregue não estiver em conformidade. - **Ao menos parcialmente suportados pelo Cliente** no caso de simplesmente exercer o direito de rescisão. Nesses casos, uma parte dos custos de envio será deduzida do reembolso, equivalente à contribuição para o pagamento da etiqueta de devolução fornecida pelo Vendedor ao Cliente. - **Suportados pelo Cliente** para itens com peso superior a 20 kg **OU** quando a soma do comprimento, largura e altura do item exceder 180 cm. O reembolso será iniciado após o recebimento do produto ou a apresentação ao Vendedor de um recibo de envio. Caso o Cliente tenha adquirido um item para substituir um antigo e deseje devolvê-lo, deverá notificar o Vendedor por mensagem sobre o produto que deseja devolver, especificando seu tamanho e peso. Se o Cliente não notificar o Vendedor, o item antigo não poderá ser devolvido.

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