Mertz Nutrition

ENVIO

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DEVOLUÇÕES

Devolução de um produto danificado ou com defeito: Como cliente, você pode devolver um produto danificado ou com defeito no prazo de 30 dias corridos a partir do dia em que recebeu seu pedido. Todos os produtos devolvidos ainda devem ter a embalagem, rótulos e etiquetas originais do produto. Antes de você, cliente, desejar devolver um produto danificado ou defeituoso, aconselhamos que entre em contato conosco primeiro utilizando os procedimentos adequados para fazê-lo e sempre solicitaremos fotos tiradas dos produtos danificados ou defeituosos que você recebeu, isso antes de devolver sua compra para nós. Depois de recebermos os produtos devolvidos, verificaremos integralmente o produto devolvido e notificaremos você sobre seus direitos, de acordo com a legislação aplicável. Após o término do período de 30 dias corridos, a Mertz Nutrition não aceitará devoluções de produtos danificados ou defeituosos provenientes de compras de produtos. Devolução da sua encomenda ou de um produto sem motivo: Se você, como cliente, estiver insatisfeito de alguma forma com a sua encomenda, ou acreditar que os produtos/mercadorias recebidos não são os descritos no nosso website ou mudou de ideias por qualquer outro motivo ou sem motivo, você também tem o direito de devolver seu pedido, total ou parcialmente, no prazo de 30 dias corridos a partir do dia da entrega, garantindo que os produtos/mercadorias estão limpos, sem uso, completos e na embalagem original com as etiquetas ainda em vigor e você deve certificar-se de adicionar a fatura de compra aos produtos devolvidos para comprovar e confirmar a legalidade do pedido. Os suplementos e produtos nutricionais cujo selo de segurança e higiene esteja violado e/ou retirado não poderão ser devolvidos ou reembolsados. Uma vez que o Utilizador tenha informado a Mertz Nutrition da devolução, a Mertz Nutrition agendará a recolha dos produtos e informará o cliente, através de bulevip e/ou chamada telefónica, da data e hora em que ocorrerá a referida recolha. A Mertz Nutrition não será responsável pelos custos e despesas diretos causados ​​pela devolução de produtos no exercício do direito de devolução da sua encomenda ou de um produto sem motivo, pelo que o utilizador assumirá os custos de envio e devolução pela devolução. Observe que os reembolsos só serão processados ​​após recebermos e verificarmos os produtos devolvidos.

Bem-vindo à Mertz Nutrition! Oferecemos Nutrição Esportiva e Suplementos de alta qualidade, incluindo uma ampla gama de vitaminas e minerais. Trabalhamos apenas com marcas de confiança e produtos de qualidade adequados para todos os tipos de atletas sérios e para quem gosta de um estilo de vida ativo! Com sede em Almeria, Espanha, nosso excelente atendimento ao cliente está disponível para ajudá-lo em espanhol, inglês, alemão, holandês e francês. Obrigado por comprar conosco! Equipe de Nutrição Mertz

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