The Konjac Shop

EMBARQUES

Na The Konjac Shop, enviamos os pedidos até o próximo dia útil (segunda a sexta) após a sua compra. As encomendas são enviadas pelos Correos Express, que lhe enviarão um SMS com o número de seguimento e entregarão a sua encomenda no prazo de 24 horas úteis após a realização da compra para todas as encomendas efetuadas até às 13h00. Se você não estiver em casa durante o horário de trabalho, recomendamos que deixe alguém encarregado de coletar o pacote (o concierge, uma loja, um vizinho...) ou que envie o pedido para o seu trabalho, para que você o receba rapidamente e sem complicações! Envios para a península: - Envio GRATUITO para encomendas iguais ou superiores a 35€ - Despesas de envio 5,90€ para encomendas inferiores a 35€ - Entrega em 2-3 dias úteis a partir da encomenda Envio para as Ilhas Baleares: - 10€ despesas envio - Entrega em 3-5 dias úteis

DEVOLUÇÕES

CANCELAMENTO DE PEDIDO Reservamo-nos o direito de cancelar ou modificar qualquer pedido uma vez aceito, sem penalidade. O cliente pode cancelar o pedido gratuitamente apenas no caso de o referido pedido não ter sido preparado para envio. Caso a encomenda já tenha sido processada ou expedida, a sua anulação ou modificação poderá acarretar encargos associados à preparação e conclusão do envio. DEVOLUÇÕES E REEMBOLSO Você tem 30 dias a partir do recebimento do produto para efetuar a devolução. O item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Para devolver o produto, entre em contato com o atendimento ao cliente e informaremos para onde enviá-lo. Você será responsável pelo pagamento dos custos de envio da devolução. Uma vez recebido o produto e verificado o seu estado, enviar-lhe-emos um e-mail a notificá-lo da receção e procederemos ao reembolso do valor através do método de pagamento original em cerca de 3 dias úteis. GARANTIA E PRODUTO COM DEFEITO Todos os nossos produtos são verificados antes do envio. Se o seu produto chegar em mau estado, entre em contato conosco imediatamente para proceder à troca ou reembolso sem nenhum custo para você. Guarde o produto defeituoso até que lhe digamos o contrário, pois podemos exigir uma fotografia ou gerir a sua devolução às nossas custas para verificar o seu estado.

A melhor qualidade e variedade de massas konjac, farinha de glucomanana e outros produtos de baixa caloria ou alta proteína, ideais para controlar o peso e perder peso sem abrir mão de seus pratos e alimentos favoritos de massas.

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