Hello Life

EMBARQUES

Precisamos de no máximo 2 dias úteis para preparar o pedido e despachamos em 24 horas, portanto a entrega é em 2-3 dias Só enviamos para a Península

DEVOLUÇÕES

CONDIÇÕES DE RETORNO DA HELLO LIFE! Caso se trate de erro/erro por parte do cliente ou direito de desistência (prazo máximo 30 dias a contar da receção da encomenda), é o próprio cliente que suportará as despesas de envio e será responsável pelo produto até ao momento da sua entrega. entregar nas nossas instalações. Endereço de entrega: OLÁ VIDA! C/ José Mª Pereda 55 39300 Torrelavega. Se for um produto com defeito, OLÁ VIDA! será responsável pela coleta do produto, substituição ou reembolso, se aplicável. Uma empresa de transporte será enviada para recolher a encomenda e OLÁ VIDA! será responsável pelas despesas derivadas de todo o processo. OLÁ VIDA! aceitará apenas um desgaste mínimo do produto devido exclusivamente ao seu teste para tomar uma decisão sobre sua aquisição final sem alterar as condições do produto no momento da entrega. Em casos de uso anormal do bem, a referida devolução não será aceita. A mercadoria a devolver nunca poderá ser devolvida sem o consentimento da HELLO LIFE!. Em nenhum caso será possível gerir os procedimentos de devolução ou troca de mercadoria diretamente na sede da HELLO LIFE!. OLÁ VIDA! não se responsabiliza por devoluções de produtos manuseados pelo cliente, ou bloqueados com códigos de acesso, ou incompletos tanto nos seus elementos principais como nos acessórios. EXCEÇÕES Não serão aceites devoluções dos seguintes artigos: Todo o tipo de produtos relacionados com cuidados pessoais, saúde e higiene e que não tenham sido personalizados pelo comprador. São detetados todos os produtos que necessitem de contacto direto com algumas partes do corpo, como os auscultadores intra-auriculares, ou produtos da gama Fitness, cuja embalagem tenha sido aberta ou com os mínimos sinais de uso. DIREITO DE RETIRADA - Outros O direito de desistência não se aplicará fora do prazo de 30 dias ou sobre produtos sujeitos a flutuações de um mercado não controlado pela HELLO LIFE! nem em objetos perecíveis, objetos que podem ser facilmente reproduzidos imediatamente ou que pela sua natureza não podem ser devolvidos. Tampouco será permitida a desistência de pedidos que possam ser considerados devido às suas características especiais conforme solicitado pelo cliente. Itens de higiene, cuidados pessoais e saúde. GARANTIA Todos os produtos têm garantia legal de 2 anos a partir da data de entrega. Todos os produtos que apresentaram defeito de fabricação podem ser gerenciados. Serão excluídos do processo de garantia os itens que: - Apresentarem danos físicos ou quebra, instalação incorreta ou materiais sujeitos a desgaste devido ao uso normal. - Eles foram manuseados incorretamente. - Apresentar modificações ou reparações anteriores não realizadas por um serviço oficial.

O setor de vendas online é um setor que cresce, muda e evolui constantemente e na Hello Life! nós sabemos. Isso nos obriga a nos adaptarmos para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. Olá Vida! é uma empresa do sector das vendas online, cujo percurso profissional se iniciou há mais de cinco anos e que conta com uma equipa multidisciplinar, profissional e altamente qualificada para o resolver e ajudar em qualquer pedido, incidente ou dúvida que possa surgir na compra dos nossos produtos .produtos. O nosso objetivo é atingir a plena satisfação do cliente e para isso oferecemos a melhor relação qualidade/preço e prestamos um serviço personalizado que é a essência da nossa marca e pelo qual os nossos clientes ficam sempre satisfeitos.

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