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EMBARQUES

Os itens são entregues no endereço de entrega que você forneceu e que aparece em seu arquivo. É da responsabilidade do cliente fornecer-nos informações precisas e completas como a rua, código postal, localidade e um número de telefone válido (de preferência telemóvel) de forma a agilizar o processo de entrega. A encomenda será entregue na morada indicada no momento do envio. A modificação posterior do local de entrega após o envio do pedido pode gerar despesas adicionais. A Pepebikes faz todos os esforços para respeitar os prazos de entrega mencionados. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por incidentes de transporte ou causas alheias à Pepebikes. Normalmente, as encomendas são entregues num prazo de 3 a 5 dias úteis após a conclusão da compra. A todo o momento será informado sobre o estado do seu envio, sabendo o nome da agência responsável pela entrega e o estado através de um link de seguimento a que pode aceder a partir da sua área privada de cliente. Envios para a península: - 6,50€ portes de envio. - Entrega de 3 a 5 dias úteis. Envios para as Ilhas Baleares: - 9,50€ portes de envio. - Entrega de 3 a 5 dias úteis.

DEVOLUÇÕES

Tem 30 dias para devolver o artigo a partir do momento em que recebe a encomenda em casa. Só aceitamos artigos que não tenham sido usados, o artigo deve ser devolvido em perfeitas condições e sem uso ou sinais aparentes de uso. A mercadoria a devolver nunca poderá ser devolvida sem o consentimento do vendedor. Para solicitar uma devolução, entre em contato com o vendedor através de Bulevip.com. No caso de devolução voluntária, os custos de envio são de responsabilidade do cliente. Os custos de devolução serão suportados pelo vendedor sempre que o produto estiver danificado/defeituoso ou o artigo estiver incorreto. Assim que o recebermos e verificarmos o estado do produto, procederemos ao reembolso do valor do produto.

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