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EMBARQUES

Envios para a península: - Envio GRÁTIS para encomendas superiores a 15,00€ - Entre 1,90€ e 2,90€ portes de envio para encomendas inferiores a 15,99€ - Entrega em 1 ou 2 dias. Envios para as Ilhas Baleares: - 4,99€ portes de envio. - Entrega em 4 ou 6 dias.

DEVOLUÇÕES

Direito de rescisão Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias corridos sem justificativa. O período de retirada expirará 14 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro adquiriu a posse material dos bens. Produtos frescos ou manuseados pelo cliente não podem ser devolvidos. Para exercer o direito de rescisão, deverá depositar a sua devolução no ponto de recolha MONDIAL RELAY que melhor lhe convier. Para obter a etiqueta deverá inserir os seus dados AQUI a etiqueta de devolução chegará por e-mail. Você deve imprimi-lo e colá-lo na embalagem. Neste mesmo e-mail poderá ver todos os pontos de recolha onde pode entregar a sua encomenda, bem como o número de devolução para poder fazer o seguimento da mesma. Para cumprir o prazo de desistência, basta entregar a devolução antes de expirar o prazo correspondente. As devoluções têm um custo de 4,95€ que será deduzido no momento de efetuar o reembolso. A Naturitas não se responsabiliza pelo estado do produto/encomenda caso não viaje nas óptimas condições de embalagem. Produtos quebrados/abertos/manipulados ou frescos não serão reembolsados. Se a sua encomenda foi paga por transferência bancária ou contra-reembolso, deverá fornecer-nos um número de conta para procedermos ao reembolso. Pode enviar esta informação através do seguinte formulário https://www.naturitas.es/formulario-contacto Tente enviar a sua devolução na mesma embalagem. Caso seja mais de um pacote, você deverá criar tantas etiquetas de envio quantos pacotes tiverem a sua devolução (as despesas serão cobradas apenas uma vez). Se desejar, você pode devolver os produtos às suas próprias custas, assumindo o custo e o rastreamento da embalagem. O endereço de entrega deve ser: Naturitas c/ Pollancre, 10 17452 Massanes Girona, Espanha. Caso a sua devolução não seja entregue nas nossas instalações ou a embalagem chegue danificada, a Naturitas não se responsabilizará pelo reembolso do(s) produto(s) contido(s). Consequências da desistência Em caso de desistência da sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha de um método de entrega diferente da entrega normal mais barata que oferecemos) sem qualquer demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias de calendário a contar da data em que a(s) encomenda(s) resultante(s) da retirada cheguem às instalações da AMCORE BALANCE. Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido as mercadorias ou até que você tenha fornecido prova de devolução das mercadorias, dependendo de qual condição for atendida primeiro. O prazo será considerado cumprido se você devolver a mercadoria antes de expirar o referido prazo. Você deve arcar com o custo direto de devolver as mercadorias. Você só será responsável pela diminuição do valor das mercadorias resultante de manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento das mercadorias. Produtos excluídos do direito de rescisão O direito de rescisão não será aplicável aos contratos que se refiram a: O fornecimento de bens feitos de acordo com as especificações do consumidor e usuário ou claramente personalizados. O fornecimento de bens que podem se deteriorar ou expirar rapidamente. Veja produtos frescos. O fornecimento de mercadorias seladas que não sejam passíveis de devolução por motivos de saúde ou higiene e que tenham sido abertas após a entrega. O fornecimento de gravações de som ou vídeo seladas ou programas de computador selados que tenham sido abertos pelo consumidor e usuário após a entrega. Modelo de formulário de retirada Aos cuidados de Dto. Atendimento ao cliente Eu/nós por meio deste notifico/nós cancelamos nosso contrato de venda para o seguinte produto (nome do produto) Encomendado em/recebido em (data do pedido) Número do pedido Nome do consumidor e usuário ou dos consumidores e usuários Endereço do consumidor e usuário ou dos consumidores e usuários Assinatura do consumidor e usuário ou dos consumidores e usuários Data

Naturitas é a sua loja natural de confiança A missão da Naturitas é promover saúde e bem-estar através da maior oferta online de produtos e terapias naturais aos melhores preços. Na Naturitas pode encontrar Suplementos, Cosmética, Nutrição Desportiva, Plantas Medicinais, Alimentos Biológicos e Orgânicos.

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