HX NUTRITION

ENVIO

Envio Península: Envio GRATUITO em encomendas superiores a 40€ - 3,5€ custos de envio em encomendas inferiores a 40€ - Entrega em 2-3 dias úteis. Os envios para as Baleares não são feitos.

DEVOLUÇÕES

Se adquiriu um produto e por algum motivo já não o deseja e deseja processar uma devolução, recomendamos que contacte o nosso departamento de Atendimento ao Cliente. No entanto, deverá ter em conta os seguintes pontos: - Os custos de envio para os nossos armazéns serão suportados pelo cliente, desde que o produto esteja em perfeito estado. -O produto devolvido deverá estar tal como foi recebido, com a etiqueta original, embalagem intacta e claro, com o selo de indução. Uma vez aberto o produto, não poderemos devolvê-lo, exceto se o produto não estiver em seu correto estado. -O prazo para exercício do direito de rescisão é de 7 dias corridos a partir da entrega do produto. -Em caso de desistência, a HX Nutrition deverá reembolsar o valor integral do pedido. -O reembolso dos valores será feito por transferência bancária, portanto, deverá indicar o número da sua conta para o email info@hxnutrition.com Exceções ao direito de rescisão: O direito de rescisão não será aplicável a contratos que se refiram a: a) O fornecimento de bens que possam deteriorar-se ou expirar rapidamente. b) O fornecimento de bens não selados pelo utilizador e sem a sua embalagem original. c) Artigos identificados como presentes adquiridos na compra de uma encomenda e cuja devolução seja solicitada individualmente. O direito de rescisão não se aplicará aos contratos que se refiram a: a) O fornecimento de bens que possam deteriorar-se ou expirar rapidamente. b) O fornecimento de bens não selados pelo utilizador e sem a sua embalagem original. c) Artigos identificados como presentes adquiridos na compra de uma encomenda e cuja devolução seja solicitada individualmente. Se for uma devolução porque você não quer ou não gosta mais do produto (desistência), você terá que pagar por isso. Caso o produto esteja quebrado ou em mau estado, a HX Nutrition será responsável pelos custos logísticos decorrentes da devolução. Cuidadoso! Caso receba a sua encomenda batida/molhada/etc, esta é da responsabilidade da transportadora, portanto, é importante que siga os seguintes passos: 1. Notificar na guia de remessa da transportadora que a encomenda chegou quebrada ou em mau estado . 2. Não jogue fora o produto. 3. Tire fotos de cada uma das referências danificadas e envie para o chat do Mirakl junto com o número do lote. Desta forma, poderemos fazer a reclamação à agência no prazo adequado. 4. Seremos responsáveis ​​por avisar tanto a agência quanto o cliente de tudo, ou seja, não haverá necessidade do próprio cliente falar com a agência. É muito importante saber que você deve seguir estes passos conforme explicados, pois caso contrário a agência não se responsabilizará e não poderemos trocar os produtos danificados.

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