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FabricBike si impegna a consegnare i prodotti in perfette condizioni all'indirizzo di consegna indicato nell'ordine. L'utente può richiedere la consegna degli articoli ad un altro indirizzo e ad un'altra persona fisica diversa da quella che firma l'ordine, purché l'indirizzo di consegna si trovi nel territorio spagnolo. Per ottimizzare la consegna, ti saremmo grati se indicassi un indirizzo dove l'ordine può essere consegnato durante il normale orario lavorativo. In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso indicando come procedere per concordare una nuova consegna. Se non è possibile lasciare l'avviso, il corriere proverà a contattarti telefonicamente. Qualora non fosse possibile stabilire un contatto tramite quest'ultima via, ti invieremo un'e-mail all'indirizzo che ci hai fornito in fase di acquisto, indicando il numero di telefono del corriere in modo da poter concordare la consegna. Le spese di spedizione derivate dalle spedizioni degli articoli acquistati si rifletteranno nel momento finale dell'acquisto e dipenderanno sia dalla destinazione che dall'importo dell'acquisto. FabricBike si riserva il diritto di modificare queste condizioni. Si intenderà che la "consegna" è avvenuta al momento della firma della ricevuta all'indirizzo di consegna concordato. Sebbene faremo del nostro meglio per elaborare sempre tutti gli ordini, potrebbero esserci circostanze eccezionali che ci impediscono di elaborare un ordine dopo aver inviato la Conferma d'Ordine. In tal caso, procederemo al rimborso totale dell'importo da te versato. Spedizione nella penisola: - Spedizione GRATUITA su tutti gli ordini. - Consegna in 1 giorno. (Alcuni articoli potrebbero richiedere 48 ore) Spedizione alle Isole Baleari: -Spedizione GRATUITA su tutti gli ordini. - Consegna in 2-3 giorni.

RITORNA

Il cliente ha 30 giorni di tempo per restituire l'ordine dal momento in cui lo riceve, in perfette condizioni. La nostra politica, nel rispetto della normativa vigente, è quella di concedere all'utente il diritto di restituire qualsiasi articolo acquistato su Fabric Bike entro 30 giorni di calendario dalla data di ricevimento e procedere al rimborso. Entro questo periodo, puoi restituire detto/i prodotto/i insieme a una copia della fattura, purché siano soddisfatti i seguenti requisiti: - Il prodotto deve essere nello stesso stato in cui è stato consegnato e deve conservare l'imballaggio e l'etichetta originali . La spedizione deve essere effettuata utilizzando la stessa scatola di cartone protettiva in cui è stata ricevuta per proteggere il prodotto. Nel caso in cui non sia possibile farlo con la scatola protettiva con cui è stato consegnato, il cliente deve restituirlo in una scatola protettiva affinché il prodotto venga restituito con le massime garanzie possibili. - Non devono essere stati usati o assemblati - Devono contenere tutto ciò di cui sono dotati in origine (accessori, manuali, ecc.) - L'imballo originale di vendita non deve pervenire danneggiato o con nastro adesivo o etichette di trasporto attaccati direttamente. Per fare ciò, devi condizionarlo correttamente - Una volta ricevuto il prodotto, il nostro servizio tecnico lo esaminerà e se tutto è corretto, procederemo a restituire l'importo sulla stessa carta con cui hai effettuato l'acquisto. In caso di resi parziali (ovvero quelli in cui vengono restituiti articoli acquistati in un ordine insieme ad altri articoli) verrà rimborsato solo il prezzo degli articoli restituiti. Se la causa del reso è che l'articolo restituito è difettoso o non corrisponde a quanto richiesto nell'ordine, Fabric Bike si farà carico delle spese del reso e della nuova spedizione. Se il motivo del reso è che non sei soddisfatto dell'ordine, ti rimborseremo l'importo ma non le spese di spedizione o le spese di reso. In caso di errore di taglia o altri attributi, le spese di spedizione saranno a carico del cliente. Fabric Bike pone grande attenzione alle informazioni riguardanti le caratteristiche essenziali dei prodotti attraverso descrizioni tecniche e fotografie che illustrano i prodotti. Il tutto nei limiti della tecnica e nel rispetto dei migliori standard di mercato. Tutti gli articoli presenti sul web hanno misure e colori che danno un'approssimazione della realtà, ma non sono affidabili al 100%.Per casi specifici verificare tutte le informazioni con l'ufficio tecnico, in quanto per resi per motivi tecnici di questo tipo le spese di spedizione e i resi saranno a carico del cliente. Prima di effettuare il reso, dovrai avvisare il Servizio Clienti inviando una mail a indicando le tue motivazioni e allegando tutte le informazioni relative all'acquisto effettuato; Nome, indirizzo, nome del prodotto/ie data e importo dell'acquisto. Una volta ricevuta la notifica, ti contatteremo per informarti su come dovresti procedere e con quale corriere dovresti farlo.

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