Redenhair

EMBARQUES

ENTREGAS: Os produtos adquiridos serão entregues à pessoa e na morada indicada na encomenda. Por padrão, as faturas serão enviadas para o endereço de e-mail indicado pelo cliente no momento do registro, também podem ser baixadas do seu usuário interno. Aos sábados, domingos e feriados não haverá saída e nem entrega de pedidos. No entanto, o seu atraso não implicará a anulação da encomenda nem qualquer indemnização. Um pedido é considerado entregue no momento em que a transportadora entrega o pacote ou pacotes ao cliente e o cliente assina o documento de recebimento de entrega. Cabe ao cliente verificar o estado da mercadoria aquando da receção, indicando todas as anomalias no talão de entrega. Se o cancelamento do pedido chegar antes da saída da mercadoria, o cliente não terá nenhum gasto. No caso de cancelamento após a saída da encomenda, o cliente será responsável pelos portes de envio bem como pelos custos de devolução desta mesma encomenda. O cliente é responsável pela veracidade e exatidão dos dados de endereço fornecidos. Caso se verifique um erro de morada (no todo ou em parte) e seja necessário um segundo envio, o cliente será responsável pelo custo de envio que possa incorrer. O cliente compromete-se a facilitar a entrega da encomenda, nos casos em que a transportadora não a consiga realizar e justifique as tentativas de entrega, os portes de envio serão suportados pelo cliente. Envio para a península: - Frete GRÁTIS em todos os pedidos. - Entrega em 1 dia útil (encomendas efectuadas até às 17h00) Envio para as Ilhas Baleares: -Envio GRÁTIS para todas as encomendas. - Entrega em 3-5 dias.

DEVOLUÇÕES

Direito de devolução: O prazo máximo para aceitar devoluções é de 30 dias após a data de entrega da compra. Os itens a serem devolvidos devem estar em perfeitas condições, com a embalagem original. Para efeitos de devolução do produto, o mesmo será processado pela REDENHAIR desde que a embalagem não tenha sido aberta ou removida, e os pressupostos do artigo 103 do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, aprovando o texto consolidado do Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e outras legislações complementares, mediante o envio do artigo adquirido ao endereço dos armazéns da ADN COMUNITY SL (REDENHAIR). localizado em Barcelona, Calle Mallorca 61 entr A, CP 08029, sem demora injustificada e, em qualquer caso, dentro de um prazo não superior a 15 dias corridos a partir da data de entrega do produto adquirido. Informamos que o correspondente produto devolvido deverá estar em perfeitas condições, mantendo sempre sua embalagem original, etiqueta ou recipiente com seu lacre, que o produto e seus acessórios estejam em perfeitas condições, bem como que o produto esteja embalado de tal forma que não é possível a sua deterioração durante o transporte, assumindo este os possíveis danos durante o mesmo. A Redenhair não aceitará a devolução do produto quando este apresentar sinais evidentes de uso. Quando for efetuada uma devolução, se a sua encomenda incluir um brinde ou promoção, o mesmo deverá ser devolvido para que seja efetuado o respetivo reembolso. Informamos ainda que deverá acompanhar também o seu pedido de devolução do produto, o talão de compra original, a fatura simplificada ou a fatura de compra do produto objeto da devolução. De acordo com o Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que modifica o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares, o consumidor assume o custo direto da devolução dos bens, exceto em caso de tara ou defeito. Uma vez que a REDENHAIR receba fisicamente o produto devolvido em nosso armazém e seja verificado pela REDENHAIR que o referido produto entregue cumpre as condições indicadas acima, a REDENHAIR procederá ao reembolso de todos os pagamentos efetuados pela compra do produto, exceto os custos de envio. entrega inicial ( € 6 IVA não incluído na Península Ibérica) num prazo nunca superior a 30 dias de calendário a partir da data em que ocorreu a entrega física do artigo/produto, tendo exercido o seu direito de rescisão do presente contrato. Além disso, informamos que a REDENHAIR efetuará o referido reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado por você na transação inicial. Os custos de envio incorridos no envio inicial não serão em caso algum reembolsados, sendo estes de 6€ na Península Ibérica. Exceto nos casos em que haja previsão legal ou seja expressamente estipulado neste contrato, os portes serão pagos pelo cliente. Não serão aceitas devoluções de itens adulterados, abertos ou testados. Se o seu pedido chegar em mau estado, você deve anotá-lo na guia de remessa da transportadora e entrar em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente para nos informar sobre o caso, informaremos como proceder para gerenciar o retorno.

A Redenhair é uma empresa dedicada à pesquisa, desenvolvimento, produção e comercialização do avanço capilar mais importante da história. Nossa equipe de pesquisadores combinou os ingredientes ativos mais poderosos com os mais recentes e revolucionários avanços tecnológicos para poder oferecer soluções aos nossos clientes mais exigentes, oferecendo resultados clinicamente testados e aprovados para recuperação e proteção do cabelo, bem como parando a temível queda de cabelo. . Estamos comprometidos com a qualidade, serviço e atenção aos nossos clientes, colocando as últimas pesquisas tecnológicas disponíveis para todos.

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