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DEVOLUCIONES

El cliente tiene un plazo de 30 días naturales, desde la fecha de la recepción de la mercancía, para devolver un producto. Los requisitos indispensables para llegar a cabo la devolución son: - El producto deberá estar nuevo, sin signos de uso y en perfectas condiciones, con los precintos y etiquetas originales, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. - Que el producto no haya sido manipulado. Ej.: en el caso de las palas que no se les haya puesto un protector u overgrip o en el caso de la ropa que no se les haya hecho alguna modificación de costura, etc. - En productos como el calzado, la caja tiene que ser protegida ya que se considera parte del artículo y no puede ser utilizada como caja de envío. En caso de devolución de algún artículo comprado, los gastos de envío del pedido no serán reembolsados en el caso de que hayan sido facturados. MUY IMPORTANTE: Si el valor del pedido finalmente tras la devolución parcial o total no superara los 65€, se descontarán 5.95€ del importe a devolver en concepto de portes. La razón es que el producto finalmente es devuelto y los gastos de envío sí han sido facturados por la empresa de transporte. Asimismo, los gastos de la devolución del producto correrán a cargo del cliente y tendrá que hacernos llegar el producto/s a la siguiente dirección de envío: OFERTASDEPADEL.COM Avda. de Madrid 20, Local 2 28229 Villanueva del Pardillo, Madrid. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los envíos erróneos, siendo Ofertasdepadel.com quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción del envío. Para realizar la devolución de un artículo, debe comunicarnos y enviarnos previamente un e-mail a info@ofertasdepadel.com indicándonos en el asunto DEVOLUCIÓN y detallando en el email tus datos de compra incluido el nombre, número de teléfono, número de pedido, etc.

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