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Electrobueno

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DEVOLUCIONES


La entrega gratuita es a pie de calle, el transportista no tiene obligación de subida a planta. Se ofrece un período de prueba de 14 días naturales desde la entrega y le garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. En caso de existir un daño derivado del transporte, recomendamos encarecidamente que debe informar en un plazo no superior a 24 hrs laborables desde la entrega del producto, para que pueda ser reemplazado y nunca mayor a 5 días naturales desde la entrega. En caso de devolución, puede hacernos llegar el producto por sus propios medios, o bien solicitando la recogida del mismo por un coste de retirada de entre 9€ y 25€. Si el embalaje no se encuentra en perfectas condiciones, el producto podría tener una devaluación. Si el producto requiere de instalación, siempre debe ser comprobado por el servicio técnico oficial de la marca para comprobar que el fallo no se derive de dicha instalación antes de proceder con un cambio, devolución o reparación bajo garantía. Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y comprobado su perfecto estado así como el de su embalaje original, procederemos a la devolución del importe que corresponda. GARANTÍA DE PRODUCTOS El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o resolución del contrato, en los términos legalmente establecidos, siendo estas gestiones gratuitas para el consumidor y usuario. La garantía perderá su valor: Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico. Si el producto ha sido manipulado por terceros o no ha sido instalado correctamente Si el producto presenta daños físicos o producidos por el desgaste normal del producto No obstante, el fabricante siempre emitirá su conformidad de la garantía, una vez haya sido revisado el producto Para hacer uso de la garantía contacte con nosotros por e-mail a la siguiente dirección: info@electrobueno.com o contacte directamente con el fabricante presentando el justificante de compra.
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Disponemos de más de 3 años de experiencia en el sector con el único objetivo de revolucionar el mercado de los electrodomésticos ofreciendo las marcas más punteras al mejor precio garantizado. Contamos con los mejores electrodomésticos a un precio muy competitivo y con un excelente servicio de asesoramiento y atención al cliente en el proceso de compra y post venta. Para nosotros es fundamental la satisfacción de tu compra y nuestro propósito se centra en entender y adecuar el producto perfecto para todas las necesidades de nuestros clientes.
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