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Se aceptarán devoluciones durante los primeros 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. No procederá el derecho de desistimiento fuera de este plazo
En caso de promoción, por favor revisar las condiciones de cambio y devolución propias de la misma.
Una vez solicitada la devolución a Octopia, ésta debe ser previamente aceptada. La mercancía a devolver nunca podrá ser devuelta sin el consentimiento de Octopia.

Si la devolución es aceptada, el abono se realizará en la tarjeta utilizada en el pago del pedido, en un plazo de 72H aproximadamente.

Devolución por desistimiento

Los gastos de devolución corren a cargo del consumidor.

Devoluciones por defectos Se aceptarán devoluciones durante los primeros 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. No procederá el derecho de desistimiento fuera de este plazo. No se concederá ningún derecho de desistimiento después de este periodo. La devolución es gratuita, gestionada por Octopia. Condiciones de devolución:

Sólo se aceptarán los productos devueltos en su embalaje original. El producto no debe dañarse ni utilizarse fuera de un uso de prueba.
El paquete debe ser llevado a la oficina de correos, todos los paquetes son elegibles para el envío estándar. No está previsto recogerlo en casa.

Procedimiento de devolución
Una vez que se acepte la devolución, se informará al cliente de los pasos a seguir. Enviaremos etiquetas de devolución con instrucciones y la dirección de envío.
Una vez recibido el paquete, reembolsaremos al cliente

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Más que un sitio de promoción, CSTORE es una marca con su propia historia: un éxito francés en el mundo digital. Desde su creación, Cstore ha asumido el reto de sorprender a sus clientes día tras día gracias a una simple ambición: democratizar el acceso a todos los productos.
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