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DEVOLUCIONES

Si deseas devolver un producto tienes un plazo de 30 días naturales sin necesidad de justificación, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado. El plazo de desistimiento expirará a los 30 días naturales del día que tu o un tercero, haya adquirido la posesión del pedido. No se pueden devolver productos frescos o manipulados por el cliente. Para ejercer el derecho de desistimiento, debes depositar tu devolución en el punto de recogida de MONDIAL RELAY que mejor te convenga. La etiqueta de devolución te llegará por email. Deberás imprimirla y pegarla en el paquete. En este mismo email podrás ver todos los puntos de recogida en los que puedes entregar tu paquete, además del número de devolución para poder hacer el seguimiento. - Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con entregar la devolución antes de que venza el plazo correspondiente. - Las devoluciones tienen un coste de 4.95€ que será descontado en el momento de realizar el reembolso. - Naturitas no se hace cargo del estado del producto/pedido si éste no viaja en óptimas condiciones de embalaje. - No se reembolsarán productos rotos / abiertos o manipulados. - No se reembolsarán productos frescos. - Intenta enviar tu devolución dentro de un mismo paquete. En caso de que sea de más de un bulto, deberás crear tantas etiquetas de envío como bultos tenga tu devolución (solo se cobrarán los gastos una única vez). Si lo deseas, puedes devolver los productos por tu cuenta haciéndote cargo del coste y del seguimiento del paquete en la dirección de entrega que te facilitemos. Si tu devolución no se entrega en nuestras instalaciones o el paquete llega deteriorado, Naturitas no se hace cargo del reembolso del/los producto/s de su interior. ¿Qué pasa si ya no quiero mi pedido? Si ya no deseas recibir tu pedido y éste ya está enviado, solo debes rechazar la entrega cuando la agencia de transporte intente entregar el paquete. Tu rechazo nos será notificado por la agencia de transporte, procediendo a la devolución del envío. No se pueden rechazar los pedidos que contengan producto fresco. Si usted rechaza la entrega de este tipo de productos, Naturitas no procederá al reembolso de su contenido. Si tu pedido no queda entregado por ausencia prolongada del destinatario, dirección de entrega incorrecta, pedido no recogido en el punto de recogida…, nos será devuelto a Naturitas pasados los 10-15 días de custodia. Una vez tu paquete sea entregado de nuevo a Naturitas, procederemos al reembolso correspondiente.

Naturitas es tu tienda natural de confianza La misión de Naturitas es promover la salud y el bienestar a través de la mayor oferta en línea de productos y terapias naturales a los mejores precios. En Naturitas puedes encontrar Suplementos, cosméticos, nutrición deportiva, plantas medicinales, y alimentos biológicos y orgánicos.