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DEVOLUCIONES

Dispones de 30 días de plazo para devolver el artículo a partir del momento que recibes el paquete en tu casa. Solo aceptamos artículos que no hayan sido utilizados, el artículo deberá devolverse en perfectas condiciones y sin usar. La mercancía a devolver nunca podrá ser devuelta sin el consentimiento del vendedor. Para solicitar la devolución, ponte en contacto con el vendedor a través de Bulevip.com En el caso de una devolución voluntaria, los gastos de envío corren por cuenta del cliente. Los gastos de devolución irán a cargo del vendedor siempre que el producto esté dañado/defectuoso o el artículo sea incorrecto. Una vez lo recibamos y comprobemos el estado del producto, procederemos al reembolso del importe de producto. 3. Devoluciones La empresa solamente aceptará devoluciones de productos que cumplan las siguientes condiciones: 3.1 Producto erróneo: si el producto se devuelve por equivocación del cliente, deberá ser retornado a nuestras instalaciones por el método que mejor convenga al cliente. En este caso, el producto deberá ser devuelto sin abrir, y en perfectas condiciones estéticas (sin roturas o golpes visibles en el envase). 3.2 Producto dañado o deteriorado: si ha recibido un paquete en malas condiciones, es posible que haya sido dañado durante el transporte. En este caso, si a la hora de recibirlo detecta que el paquete ha podido ser dañado o manipulado, indique en la confirmación del transportista «Pendiente de revisión», para comprobar que esté todo correcto. En este caso, póngase en contacto con nosotros a través de su pedido en Bulevip, para tramitar la queja a la agencia de transportes, y realizar un reemplazo o reembolso según acordemos. 3.3 No se admitirán devoluciones de productos abiertos, o medio consumir, al menos que sea por un problema de calidad del producto, que en tal caso podría ser reclamado para estudiar el origen del problema. 3.4 Una vez sea recibido el producto a devolver en nuestras instalaciones, será revisado por nuestro personal para verificar que se encuentra en las condiciones mencionadas por el cliente. Tras esta revisión, se realizará el abono del importe del producto por la misma vía de pago que haya sido recibido el pago inicial. para verificar que se encuentra en las condiciones mencionadas por el cliente. Tras esta revisión, se realizará el abono del importe del producto por la misma vía de pago que haya sido recibido el pago inicial.

En ER Nutrición nos apasiona el deporte, la actividad física y la salud.