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CICLOS CURRA

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DEVOLUCIONES


El cliente podrá devolver cualquier artículo o pedido siempre que se cumpla con las siguientes situaciones: A.- Devolución de un producto por error de envío: A1. Primero de todo pedirte disculpas por las molestias si has recibido un producto que no coincide con tu compra. En tal caso, nos encargaremos de la recogida y el envío del nuevo producto sin cargas extra para ti y lo haremos de la forma más rápida y ágil. A2. Contacta con nosotros a través del formulario de contacto , indicando cuál es el producto que ha recibido por error. A3. Te recogeremos el producto erróneo sin gastos extra para ti y te haremos la entrega del correcto. B.- Devolución de un producto no deseado. Ciclos Currá devolverá el importe del artículo o artículos devueltos pero en ningún caso los gastos generados por la devolución que correrán a cargo del cliente. Tienes un plazo de treinta (30) días naturales, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución * excepto en las compras realizadas durante la campaña de Navidad, cuyo plazo de devolución se extenderá hasta el 30 de enero , (* vea las condiciones de devolución). C.- Devolución de un producto por garantía inmediata: Si recibiste un producto defectuoso nos encargaremos de la recogida y el envío del nuevo producto sin cargas añadidas para ti y lo haremos de la forma más rápida y ágil posible. C1. Contacta con nosotros a través del formulario de contacto , indicando una breve descripción del defecto y el número de tu pedido C2. Una vez recibido el producto y verificada la garantía con el fabricante o distribuidor te enviaremos el producto reparado, o bien uno nuevo de sustitución. También puedes solicitar la devolución parcial o total del pedido. (* vea las condiciones de devolución). * Condiciones de devolución 1. Los productos deben estar sin usar, con sus etiquetas y su embalaje original. * Por ejemplo, no aceptaremos zapatillas con las calas marcadas en la suela. 2. Para solicitar una devolución, deberá contactar mediante el correo electrónico soporte@cicloscurra.com , indicando el número de pedido y su nombre. Te indicaremos la manera de efectuar la devolución. 3. Para devolver el producto a Ciclos Currá dispone de dos opciones: Nos lo envías tú, asumiendo los gastos de transporte a: Ciclos Currá . C/ Sofía, Manzana 6, Parcela 16, PI Cabezo Beaza, 30353 Cartagena, Murcia. España Utilizando nuestro servicio de transporte, servicio sólo disponible en España peninsular, con un coste de 9 € o 29 € en el caso de bicicletas, rodillos o portabicicletas, el resto de productos como triciclos y artículos de fitness de gran volumen el coste se fija en 49 €. Este será descontado en el momento de realizarte el abono de la devolución. 4. Una vez recibido el producto lo revisaremos que está todo correcto y procederemos a abonarte el importe de la compra. Ten en cuenta que pueden pasar máximo 14 días desde que comuniques el desestimiento a la recepción del reembolso. Tramitaremos el abono por el mismo método de pago que utilizaste en el momento de la compra. En caso de haber realizado una transferencia bancaria, necesitaremos que nos facilite un número de cuenta para abonarte el importe a devolver.
Información del vendedor
Ciclos Currá es una empresa con gran tradición en el mercado del ciclismo, con más de 70 años de experiencia, desde su fundación en los años 50. Más de medio siglo de experiencia. En la actualidad Ciclos Currá es un referente en su campo, gracias tanto a sus tiendas físicas de Cartagena como a su comercio online, contando con un equipo de 11 personas no ha dejado de renovarse y mejorar, poniendo a su disposición las más modernas e innovadoras instalaciones en exclusiva para el mundo de la bicicleta. Los años de experiencia y dedicación en el campo de las dos ruedas han consolidado la empresa como un punto de venta, reparación y distribución de las marcas líderes del sector: SCOTT, MEGAMO, ARGON18, MERIDA, GOBIK, BH FITNESS, GIRO, CAMELBAK, MONDRAKER, GARMIN, SRAM, MONTY, SHIMANO, MAVIC, ...
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