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DEVOLUCIONES

Política de devolución El plazo de desistimiento concedido al consumidor en la compra de bienes, tal y como lo define la ley, es de catorce (14) días hábiles, a partir de la fecha de recepción del pedido. El Cliente que desee devolver un Producto sólo podrá hacerlo a la dirección comunicada por el Vendedor - en ningún caso a una tienda física. El derecho de desistimiento no se aplica a los productos que hayan sido desprecintados por el consumidor y que no puedan ser devueltos por los siguientes motivos - higiene y protección de la salud (ropa interior, trajes de baño, productos íntimos) - protección del software (software, videojuegos) Los gastos de envío de la devolución son : - a cargo del vendedor para los artículos que pesen menos de 20 kg. - a cargo del cliente para los artículos que pesen más de 20 kg y cuando la suma de la longitud, la anchura y la altura del artículo supere los 180 cm. El reembolso se activará una vez que se haya comprobado la conformidad del producto en los almacenes de nuestros socios.

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