Luck

ENVÍOS

Envíos a península: - Envío GRATIS en todos los pedidos. - Entrega en 2/3 días laborables. No envíos a Baleares.

 

DEVOLUCIONES

Usted dispone de 30 días para solicitar la devolución, a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transporte. -Los cambios y devoluciones de productos LUCK, no están disponibles en tiendas y almacenes Bulevip. - Para gestionar la devolución, póngase en contacto con el departamento de Bulevip, indicando si desea un cambio de talla o la devolución del importe. Información sobre el estado del producto: NO PUEDE HABER SIDO UTILIZADO Los productos retornados deben estar en perfecto estado, sin marcas de uso, sin marcas de las calas, con las etiquetas puestas y en su embalaje original. Información sobre cambios de talla: 1. Los cambios de talla son GRATUITOS. 2. Para tramitar la devolución del artículo: CONTACTAR CON EL CENTRO DE ATENCION DE BULEVIP o Accede a Bulevip.com y pincha en “AYUDA” 3. Selecciona la tercera opción, “Contacta con nuestro Centro de Relación Usuario” 4. A continuación, selecciona la opción de “correo electrónico” y selecciona la categoría “MARKETPLACE” 5. Recuerda poner el número de tu pedido, lo encontrarás en el mail de creación de tu pedido, lo identificarás fácilmente ya que comienza por “ES” seguido de 10 dígitos y deja por escrito el motivo de la devolución y la talla que quieres que te enviemos. 6. En unas horas laborables, te llegarán dos etiquetas al centro de mensajes de Bulevip, el parte de devoluciones y la etiqueta del envío. 7. El parte de devoluciones, debes rellenarlo y ponerlo en el interior de la caja. 8. La etiqueta de envío, debes pegarla encima de la caja para que la pueda recoger el transportista. 9. Tras la solicitud, el transportista se pasará por su domicilio para entregarle el número solicitado en el cambio de talla y recoger las zapatillas que desea devolver. Información sobre devolución del importe: 1. Si no realiza un cambio de talla y desea la devolución del importe, los gastos de devolución del producto, corren a cargo del cliente. 2. Para tramitar la devolución del artículo: CONTACTAR CON EL CENTRO DE ATENCION DE BULEVIP o Accede a Bulevip.com y pincha en “AYUDA” 3. Selecciona la tercera opción, “Contacta con nuestro Centro de Relación Usuario” 4. A continuación, selecciona la opción de “correo electrónico” y selecciona la categoría “MARKETPLACE” 5. Recuerda poner el número de tu pedido, lo encontrarás en el mail de creación de tu pedido, lo identificarás fácilmente y deja por escrito el motivo de la devolución y que deseas la devolución del importe. 6. Los productos retornados deben estar en perfecto estado, sin marcas de uso, sin marcas de las calas, con las etiquetas puestas y en su embalaje original. 7. Introduce dentro de la caja, el albarán de envío y una nota que diga: Devolución del importe 8. Si no tienes albarán de envío, apunta en una hoja el numero del pedido y una nota que diga: Devolución del Importe 9. Empaqueta tus artículos de forma segura, en la caja original. 10. Realiza el envío a la dirección indicada y apunta el número de seguimiento. Dirección de Envio: Luck Cycling Shoes Avd. de Quel Nº55 Arnedo 26580 La Rioja *El tiempo máximo de reembolso desde que se entrega a la empresa de transportes es de 14 días naturales. *La devolución del importe, se realizará en el mismo método de pago.

LUCK® es una empresa que se sitúa en el sector de la Nuevas Tecnologías del ciclismo. Con más de 25 años de experiencia en el sector ciclista internacional, creamos productos y soluciones caracterizadas por su innovación y creatividad que permiten al ciclista mejorar su rendimiento y aumentar su pasión por este deporte. Para ello contamos con un equipo joven y experimentado dispuesto a llegar donde las necesidades de nuestros clientes exijan. Ahora más que nunca, somos capaces de ofrecer zapatillas y otros productos para la práctica profesional y amateur del ciclismo. Productos que destacan por su tecnología, calidad y precios competitivos. Nuestra presencia internacional se hace patente en cientos de puntos de venta repartidos por todo el mundo. Nuestra filosofía se basa en atender a las necesidades personalizadas de cada cliente, siendo su socio tecnológico para ayudarle a mejorar el rendimiento de su esfuerzo y conseguir llevarle con éxito a la meta. LUCK® es pura sangre.